Con una sólida experiencia en ventas, aporto un historial comprobado de liderazgo y desarrollo de equipos. A mis 30 años soy un profesional responsable y comprometido, distinguiéndome por mi excelente actitud. Mi enfoque proactivo se complementa con una excelente atención al cliente y con grandes habilidades para construir relaciones, asegurando que la satisfacción del cliente esté siempre a la vanguardia de mis prioridades.
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Store Manager - MangoForus S.A. Feb 2022 - Mar 2024Montevideo, Uruguay• Cumplimiento de un éstricto protocolo de atención al cliente, aumentando la satisfacción y el crecimiento de la marca.• Establecer fuertes lazos y base de datos con clientes, mejorando la lealtad a la marca.• Gestión de más de 10 empleados, asegurando el máximo rendimiento.• Capacitaciones de equipo en ventas y atención al cliente.• Supervisación de operaciones diarias de la tienda. • Seguimiento de ventas y Analisis de KPI's.• Negociación con proveedores.• Gestión de procesos E-commerce. -
Assistant Department ManagerH&M Feb 2019 - Feb 2022Montevideo, Uruguay• Gestion y planifición diaria de tareas y horarios del personal (100 y 120 vendedores)• Entrenamiento y formación de personal.• Seguimiento de ventas, proyección y analisis de KPI's. • Gestión del producto y su reposición.• Gestión del feedback de clientes logrando así potenciar la experiencia de compra.
Frequently Asked Questions about Martín Hernández
What is Martín Hernández's role at the current company?
Martín Hernández's current role is Ventas | Gestión de equipo | Atención al cliente | Sales Management | Team Leadership |.
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