Soy Ingeniera de Sistemas de la Universidad EAFIT y tengo un posgrado en Gerencia de la Universidad Pontificia Bolivariana, Dirección y Liderazgo Estratégico y Juntas Directivas y Gobierno Corporativo de la Universidad de los Andes. A lo largo de mi carrera profesional he tenido la oportunidad de desempeñar importantes roles que me han proporcionado un aprendizaje diverso y me han permitido llegar a ser la profesional de excelencia que soy hoy en día. Durante mi ciclo de aprendizaje, he sido capaz de desarrollar habilidades que me han proporcionado grandes oportunidades. Siempre he visto la comunicación como la clave del éxito de cualquier proyecto, lo que me ha hecho desarrollar una gran capacidad para comunicarme y establecer conexiones. Hoy en día aplico en todo lo que hago mis conocimientos y habilidades de servicio al cliente, gestión de proyectos, negociación y liderazgo; siempre basada en la innovación, flexibilidad y creatividad. Mi objetivo en Interaxa Colombia, es ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente, creando experiencias eficientes, personalizadas y bien estructuradas para lograr los objetivos que cada cliente desea. Hoy, actuando como Country Manager, sé la importancia y relevancia que mi papel representa para el equipo. En Interaxa, ofrecemos soluciones de CX que aseguren una mejora en la experiencia del servicio ofrecido por nuestros clientes a sus usuarios, asegurando un servicio integral y Omnicanal. Aquí en LinkedIn, deseo compartir los conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera y sumarme de manera positiva a la comunidad, buscando siempre transmitir y proporcionar contenidos que sean de interés colectivo. Espero que mi viaje aquí ayude al tuyo. ¡Será un placer tenerte como conexión!