I established SilverHUB as an umbrella brand for my previous projects helping companies implement age inclusiveness in HR and build relationships and accessibility towards older customers. Today, there are over 10 million people aged 60+ in Poland, meaning that almost every third customer is older. The main brands in SilverHUB are OK SENIOR®, ABCsenior.com and Dialog of Generations.

Platformę #AgeInclusionMakers stworzyłam z potrzeby zaproszenia liderów zmian do wymiany doświadczeń z wdrożonych rozwiązań i projektów dotyczących różnorodności wiekowej w miejscu pracy oraz w obszarze włączenia konsumenckiego dojrzałych klientów. Age Inclusion Makers jest miejscem, gdzie wraz ze swoim zespołem łączę twardą wiedzę ekspercką ze sprawdzonymi narzędziami biznesowymi, które dostosowują organizacje do zmian demograficznych. W ramach spotkań #AgeInclusionMakers Hot Talks wspólnie z organizacjami - liderami w swoich segmentach rynku - tworzymy rozwiązania, które poprawiają świat na bardziej pasujący do każdego wieku. Na spotkania można się zapisać na stronie www.AgeInclusionMakers.com , na której znajduje się szereg tematów oraz case studies o tym, w jakim obszarze warto i się opłaca myśleć o inkluzywnosci wiekowej. Spotkania, o których piszę mają charaktrer warsztatów mastermind. Moderujemy je na wysokim poziomie merytorycznym, ale głos oddajemy uczestnikom.

W OK SENIOR Polska oferuję organizacjom narzędzie do mierzenia poziomu dostosowania usług i produktów do potrzeb dojrzałych klientów (czasem klientów 50+ a czasem 60+).Po pozytywnym przejściu audytu organizacja otrzymuje na dwa lata Znak Jakości OK SENIOR®, który potwierdza, że firma jest przyjazna wiekowi.Ten znak mają takie marki jak ORANGE, PZU, BNP Paribas, EON i inni.Znak OK SENIOR® pozwala na:- posługiwanie się logo OK SENIOR® w oznakowaniu placówek, oddziałów, materiałów, komunikacji z klientami- wyróżnienie się spośród konkurencji- zwiększenie zaufania w grupie starszych klientówAudyt poprzedzający przyznanie certyfikatu jest nieocenionym wsparciem w poprawianiu efektywności i jakości w obsłudze dojrzałych klientów. Nasze audyty:- zawsze są z udziałem tajemniczych klientów oraz doświadczonych ekspertów z obszaru silver economy,- pomagają poprawić CSI, NPS - wpływają na zwiększenie sprzedaży w grupie 50+W naszych raportach poaudytowych:- dajemy praktyczne wskazówki - definiujemy rekomendacje oraz narzędzia do wdrożeń poaudytowychKlienci znają OK SENIOR®Marka jest obecna na rynku 5 lat. Byliśmy w reklamach telewizyjnych oraz licznych akcjach promocyjnych w środowisku senioralnym. Dziś największą popularnością cieszy się Paszport OK SENIOR®, który jest analogową książeczką zdrowia i informatorem w jednym. Ten Paszport posiada ponad 100 000 Seniorów, którzy noszą go przy sobie.