María Alejandra Cruz Email & Phone Number

Ciudad De Panama

Ciudad De Panamá

Grupo Navent, compañía líder en clasificados digitales en Latinoamérica.- Liderar el equipo comercial, evaluando objetivos, estrategias y resultados comercialescon el fin de lograr el cumplimiento de metas asignadas.- Apoyo en el Plan de Marketing para el posicionamiento de marca y alcance del objetivo- Responsable Call Center en Argentina y Venezuela para la Operación de Panamá- Optimización de los procesos, recursos y estructura organizativa.- Liderar 20 personas a cargo.- Confección del BP Anual.- Coordinación y supervisión del Plan de Negocio.- Análisis del mercado y estudio del impacto del lanzamiento nuevos productos basadoen la situación actual, nuevas tendencias del mercado y las necesidades de los clientes.- Planificación y ejecución del lanzamiento de la Feria de Empleo/ Expo Konzerta y HiringRoom ( Software de reclutamiento hiperconectado)Resultados: (ExpoKonzerta)- Excelente convocatoria más de 17.000 personas- 90% de satisfacción de nuestros usuarios- Fidelización de clientes y el alcance del objetivo de los mismosResultados: ( Hiring Room)- Gran Impacto del producto del mercado. Crecimiento en la facturación anualpor cliente.- Fidelización de la cartera de clientes ya existentes.- Captación de un nuevo mercado en crecimiento.

Panama

Groupon es una multinacional norteamericana de e-commerce- Contribuir con la facturación mensual de ventas de la unidad de negocio central de lacompañía.- Seguimiento periódico y permanente del equipo de trabajo, evaluando objetivos,estrategias y resultados comerciales con el fin de lograr el cumplimiento de metasasignadas.- Trabajar en conjunto con el área de planeación para diseñar estrategias de ventaseficientes para la ciudad en lo que respecta a la adquisición y fidelización de clientes,gestión del rendimiento efectivo de campañas y relaciones a largo plazo con clientes.- Crear y ejecutar estrategias de ventas para asegurar el crecimiento constante delequipo.- Generar y desarrollar sólidas relaciones con cuentas claves del mercado objetivo.- Entrenar y realizar un acompañamiento constante del equipo comercial en pro de sudesarrollo profesional dentro de la compañía.- Estudio del mercado competitivo, nuevas tendencias del mercado y análisis de lacompetencia- Desarrollo y lanzamiento de nuevos deals competitivos con excelentes resultadosResultados:- Aumento de la cartera de clientes en un 20%- Crecimiento anual de la compañía de un 10%

España

• Coordinación y entrenamiento del equipo comercial• Venta de productos de telecomunicaciones para PYME, visita y seguimiento a diario de clientes potenciales• Elaboración de propuestas comerciales y análisis financiero.• Fidelización de la cartera de clientes asignada, ofreciéndole nuevas tecnologías y productos.Logros Cumplimiento consecutivo del 100% de los objetivos de venta establecidos. Fidelización de la cartera de clientes asignada.

Caracas, Venezuela

• Responsable de una de las cadenas de distribución de HP del sector de la pequeña y mediana empresa.• Participación en el diseño y creación de planes de mercadeo para el desarrollo y el incremento de sus ventas.• Coordinación de tres representantes de ventas, apoyándolos en la captación de nuevos clientes y nuevas oportunidades de negocios para ganar mayor mercado en productos HP.Logros  Se alcanzó la cuota de venta establecida a los distribuidores. Se fortaleció la relación entre los canales de distribución con HP, incrementando así la venta de productos de la marca. Captación de nuevos clientes a través de planes de mercadeo pautados a los vendedores.  Captación de nuevos canales de distribución y de nuevos clientes que comenzaron a formar parte de la cartera de HP, aumentando así la presencia de la marca en el mercado.

Master Of Business Administration - Mba, En Curso

Master En Dirección Comercial, En Curso

Business English Program, En Curso

Ingeniero Sistemas, Consultoría

- Finanzas para no Financieros. Cámara de Comercio de Valencia. 10/ 2008. - Formación y acreditación en nuevas tecnologías. Vodafone.

Ingeniero De Sistemas