María Góngora Email & Phone Number

San José - Níjar -Almería

Funciones desarrolladas:Acoger y recibir a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante. Entregar las llaves a los clientes, indicar cómo llegar a sus habitaciones, y acompañarles a ellas.Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out). En el momento del Check-out, preparan la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales en la facturaGestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por… Show more Funciones desarrolladas:Acoger y recibir a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante. Entregar las llaves a los clientes, indicar cómo llegar a sus habitaciones, y acompañarles a ellas.Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out). En el momento del Check-out, preparan la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales en la facturaGestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico.Gestionar los ingresos; contar el dinero recaudado en caja durante el turno y ponerlo en una caja de seguridad para que el departamento de contabilidad lo recoja.Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas.Velar por la imagen pública del establecimiento. El recepcionista refleja la imagen pública del hotel, hacer que los huéspedes se sientan bien atendidos.Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante, cafetería, piscina, pistas de tenis.... gestionar las reservas y concertar las citas para los servicios de estas instalaciones.Ofrecer servicios extra para mejorar la comodidad de los clientes, como por ejemplo servicio de taxis, servicio de lavandería, tarifas y reserva del restaurante, guardar objetos de valor y anotar mensajes.Funciones de apoyo a otros departamentos, como servir en el bar o restaurante, montar camas supletorias... Show less

San José - Níjar

Camarera de Barra:Atender a los clientes en barra.Preparar elaboraciones sencillas del tipo bar-cafetería.Efectuar cobros.Atender llamadas telefónicas y gestionar reservasProporcionar información sobre las bebidas, alimentos y la carta en general.Camarera de Sala:Toma de comandas, la atención de las mesas de los clientes para preguntarles qué desean comer y beber. Servir la comida y bebidaOrdenación: Entre las funciones de los camareros se encuentra… Show more Camarera de Barra:Atender a los clientes en barra.Preparar elaboraciones sencillas del tipo bar-cafetería.Efectuar cobros.Atender llamadas telefónicas y gestionar reservasProporcionar información sobre las bebidas, alimentos y la carta en general.Camarera de Sala:Toma de comandas, la atención de las mesas de los clientes para preguntarles qué desean comer y beber. Servir la comida y bebidaOrdenación: Entre las funciones de los camareros se encuentra, también, la ordenación de las sala o terrazas para que las mesas estén repartidas según la distribución que emplee cada local. También para adecentar las mesas, colocando manteles, cubiertos y servilletas.Gestión de reservasFregar platos: Aunque existen auxiliares de cocina o freganchines que se dedican especialmente a ello, en los negocios más reducidos no suele haber una distinción con estas funciones.Limpieza.Atención de proveedores: Atender a los proveedores que visitan el local. Show less

España

Me encargaba de la planificación, organización y ejecución de actividades, socio culturales, deportivas, recreativas, etc, en las instalaciones turísticas. Proporcionaba los medios para la distracción y actividades diseñadas según las edades y sexos de los participantes. Buscaba la sociabilización entre todos los clientes, haciendo que estos disfrutasen de su tiempo libre en familia, ganando en calidad de vida. En mi trabajo realizaba funciones de relaciones públicas, monitora de actividades… Show more Me encargaba de la planificación, organización y ejecución de actividades, socio culturales, deportivas, recreativas, etc, en las instalaciones turísticas. Proporcionaba los medios para la distracción y actividades diseñadas según las edades y sexos de los participantes. Buscaba la sociabilización entre todos los clientes, haciendo que estos disfrutasen de su tiempo libre en familia, ganando en calidad de vida. En mi trabajo realizaba funciones de relaciones públicas, monitora de actividades deportivas, artista, decoradora, preparación de espectáculos, speaker, marketing, etc. Show less

Roquetas De Mar, Andalucía, España

Me encargaba de la planificación, organización y ejecución de actividades, socio culturales, deportivas, recreativas, etc, en las instalaciones turísticas. Llevando a cargo a un total de cinco animadores.Proporcionaba los medios para la distracción y actividades diseñadas según las edades y sexos de los participantes. Buscaba la sociabilización entre todos los clientes, haciendo que estos disfrutasen de su tiempo libre en familia, ganando en calidad de vida. En mi trabajo realizaba… Show more Me encargaba de la planificación, organización y ejecución de actividades, socio culturales, deportivas, recreativas, etc, en las instalaciones turísticas. Llevando a cargo a un total de cinco animadores.Proporcionaba los medios para la distracción y actividades diseñadas según las edades y sexos de los participantes. Buscaba la sociabilización entre todos los clientes, haciendo que estos disfrutasen de su tiempo libre en familia, ganando en calidad de vida. En mi trabajo realizaba funciones de relaciones públicas, monitora de actividades deportivas, artista, decoradora, preparación de espectáculos, speaker, marketing, etc. Show less

Vera, Andalucía, España

Me encargaba de la planificación, organización y ejecución de actividades, socio culturales, deportivas, recreativas, etc, en las instalaciones turísticas. Proporcionaba los medios para la distracción y actividades diseñadas según las edades y sexos de los participantes. Tenía a mi cargo a un equipo de 4 animadores.Buscaba la sociabilización entre todos los clientes, haciendo que estos disfrutasen de su tiempo libre en familia, ganando en calidad de vida. En mi trabajo realizaba… Show more Me encargaba de la planificación, organización y ejecución de actividades, socio culturales, deportivas, recreativas, etc, en las instalaciones turísticas. Proporcionaba los medios para la distracción y actividades diseñadas según las edades y sexos de los participantes. Tenía a mi cargo a un equipo de 4 animadores.Buscaba la sociabilización entre todos los clientes, haciendo que estos disfrutasen de su tiempo libre en familia, ganando en calidad de vida. En mi trabajo realizaba funciones de relaciones públicas, monitora de actividades deportivas, artista, decoradora, preparación de espectáculos, speaker, marketing, etc. Show less

Técnico Superior En Información Y Comercialización Turística

Licenciatura, Humanities/Humanistic Studies