María Laura Hellín Email & Phone Number

Argentina

Deteccion de nuevas opertunidades de negocio y desarrollos de productos y soluciones ajustadas a las caracteristicas y necesiades de los clientes de Banca Empresas con foco en digitalización y crecimiento rentable.Participacion en mesas de Programas para presentar necesidades de nuevos desarrollos, mejora continua de productos existentes, simplificación de procesos y procedimientos y participacion en etapas de pruebas.Analisis y seguimiento de datos del negocio y su evolucion con presentacion de informes a la Gerencia.Acompañamiento comercial en el proceso de venta e implementacion de soluciones de Cobros y Pagos para Empresas.Diseño, coordinacion y ejecucion de acciones comerciales, campañas ´para la gestion comercial y de marketing: seguimiento, medicion y evolucion de resultados.Capacitaciones internas.Contacto directo con proveedores internos y externos.

Dentro de la Gerencia de Productos Empresas, me desempeño como coordinadora de la célula de Cobros, Pagos, Transferencias y Canal Empresas.Investigar, identificar, analizar e impulsar el desarrollo de nuevos productos y servicios con foco en la digitalización y en el crecimiento rentable es nuestro objetivo principal. La mejora continua de productos existentes y la simplificación de procesos y procedimientos, que permitan brindar a nuestros clientes una experiencia simple y alineada a sus necesidades, forma parte de nuestro foco.Realizamos el seguimiento de la evolución del negocio de Cash Management, diseñamos y coordinamos acciones comerciales y de marketing y brindamos capacitaciones internas y a clientes sobre las distintas soluciones.Actualmente soy sponsor de los Programas de Transferencias & Cash Management y participo en iniciativas asociadas al Portal Único de Empresas.

Jefe de Producto para Cobros y Pagos + Responsable de Área Middle Office y Atención de ClientesNuestro objetivo principal es gestionar y dar seguimiento a las operaciones comerciales impulsadas desde la Gerencia, otorgando un servicio de alta calidad y trabajando dentro de un marco colaborativo y de diálogo para lograr una óptima venta de las soluciones de Cobros y Pagos y la fidelización de nuestros clientes.Gestionaremos la mejora continua de productos, servicios y procesos existentes impulsando además nuevas soluciones en el mundo de cobros y pagos.

Como parte integrante de la Gerencia de Empresas, Pymes & Agro Servicios Transaccionales es el Área que tiene a su cargo la comercialización de Servicios de Cobros y Pagos. Nuestro objetivo es asistir técnica y comercialmente a los oficiales especialistas en Cobros y Pagos y a la plataforma comercial de la Red de Sucursales, para lograr una óptima venta de Servicios Transaccionales que permita fidelizar e incrementar la rentabilidad de los clientes comprendidos en los segmentos Instituciones, Empresas y Grandes Empresas.

Como integrante del equipo de Refuerzo Apoyo a Cobranzas me desempeñé analizando legajos por refinanciación de deudas, derivaciones a estudios jurídicos por pase a por mora superior a 90 días como así también realizando análisis para recalificación de clientes . Confección de reportes mensuales de gestión.

Atención y asesoramiento sobre productos y servicios a clientes pertenecientes a los segmentos individuos y empresas. Telemarketer y Back Office.

Licenciada En Relaciones Del Trabajo, Facultad De Ciencias Sociales

Activities and Societies: Ayudante de Catedra Macroeconomia para Licenciatura en Relaciones del Trabajo

Profesora De Enseñanaza Primaria, Educacion

Activities and Societies: Participacion en el Primer Modelo de Naciones Unidas para estudiantes del nivel secundario