Responsable de administrar la compensación en la compañía, liderar la definición y gestión de proyectos que optimicen los procesos de compensaciones y beneficios, además de la construcción y gestión del presupuesto para todas las cuentas de RRHH, con un equipo de 9 personas, los cuales eran liderados por 2 jefes a mi cargo: Jefe de Administración de RRHH y Jefe de Beneficios.• Logré disminuir en un 95% las correcciones de liquidaciones de sueldo mediante la publicación de liquidaciones de… Show more Responsable de administrar la compensación en la compañía, liderar la definición y gestión de proyectos que optimicen los procesos de compensaciones y beneficios, además de la construcción y gestión del presupuesto para todas las cuentas de RRHH, con un equipo de 9 personas, los cuales eran liderados por 2 jefes a mi cargo: Jefe de Administración de RRHH y Jefe de Beneficios.• Logré disminuir en un 95% las correcciones de liquidaciones de sueldo mediante la publicación de liquidaciones de sueldo anticipadas, reduciendo el riesgo del aumento de la carga impositiva por correcciones fuera del mes.• Implementé un sistema de revisión salarial que distribuye el presupuesto en función de variables objetivas y resguarda la equidad y competitividad de la compañía, mejorando la confianza en los procesos de compensaciones.• Implementé una nueva plataforma de beneficios propia, con oferta de beneficios especiales por zonas geográficas y tipo de jornadas, para mejorar el compromiso de los empleados con el negocio.• Generé un acuerdo con el sindicato para compensar los días domingos de descanso no entregados, con el fin de evitar multas en la inspección del trabajo.• Implementé un nuevo proceso de comunicación y cálculo de bonos de desempeño para 600 personas. Show less

A cargo de generar y monitorear proyectos asociados a las campañas de marketing directo, email marketing y web para productos financieros, productos cruzados, aperturas de tarjetas, traspaso, activación y retención de clientes. Dirigí un equipo compuesto por un Product Manager y manejé la relación con la agencia digital y la agencia de Marketing Directo.• Logré hacer visibles, interna y externamente, las distintas actividades de RSE, mediante la definición e implementación de campañas de… Show more A cargo de generar y monitorear proyectos asociados a las campañas de marketing directo, email marketing y web para productos financieros, productos cruzados, aperturas de tarjetas, traspaso, activación y retención de clientes. Dirigí un equipo compuesto por un Product Manager y manejé la relación con la agencia digital y la agencia de Marketing Directo.• Logré hacer visibles, interna y externamente, las distintas actividades de RSE, mediante la definición e implementación de campañas de marketing en conjunto con Falabella Corporativo y las distintas fundaciones beneficiadas.• Mejore la coordinación y la priorización de las campañas de marketing a través de la creación de un calendario de fechas claves para el retail permitiendo anticipación y mayor eficiencia. • Conseguí para CMR la certificación en la Asociación de Marketing Directo y Digital, certificación que garantiza el manejo responsable de la información sensible de los clientes.• En conjunto con la agencia de marketing, definí e implementé un manual de marca que establece estándares y lineamientos comunicacionales para los distintos productos de la compañía a través de las campañas de email marketing. Show less

Liderar y gestionar el plan mensual de las acciones de marketing directo. Controlar y hacer seguimiento a la ejecución del plan de estudios de clientes de la compañía.• Diseñe un sistema de coordinación entre el equipo de Inteligencia de Cliente, las Áreas de Productos y el equipo de Marketing que logró bajar la saturación de campañas de email marketing a los clientes a 3 toques por semana.

A cargo de la generación, evaluación, coordinación y gestión de proyectos de innovación. Lideré un equipo de 5 profesionales, Jefes de proyecto.• Supervisé más de 10 proyectos, para los cuales preparé y lideré sus respectivos comités evaluadores. De esos proyectos más del 50% se encuentran actualmente operativos; entre ellos la internacionalización del servicio a México, Alto AFP, Alto Logística y Alto Transporte.

Diseño, desarrollo, y gestión de proyectos que ofrecen soluciones tecnológicas de inteligencia orientadas a la reducción del riesgo patrimonial de los clientes en industrias como: Servicios Básicos, Retail, Financiera, Seguros y Sistema de Salud. A cargo de apoyar en la definición de estrategias en nuevos negocios. Generar, guiar y participar en equipos de trabajo multidisciplinarios.• Realicé estudio de vulnerabilidades relacionadas con la prevención de pérdidas y estudios de seguridad en… Show more Diseño, desarrollo, y gestión de proyectos que ofrecen soluciones tecnológicas de inteligencia orientadas a la reducción del riesgo patrimonial de los clientes en industrias como: Servicios Básicos, Retail, Financiera, Seguros y Sistema de Salud. A cargo de apoyar en la definición de estrategias en nuevos negocios. Generar, guiar y participar en equipos de trabajo multidisciplinarios.• Realicé estudio de vulnerabilidades relacionadas con la prevención de pérdidas y estudios de seguridad en los principales centros de distribución de los clientes de ALTO; LTS, Tradis, Caffarena, entre otros. Show less

A cargo de evaluar, planificar y ejecutar proyectos de desarrollo y reingeniería. Diseño de modelos de pricing y estimación de demanda. Encargada de la preparación y presentación de presupuestos anuales e informes de control de gestión en directorios. • Realicé un rediseño del proceso de transporte y cross docking que logró optimizar los procesos y los costos relacionados con la producción y distribución para uno de los clientes de la consultora.