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Ampla experiência em GESTÃO e LIDERANÇA com conhecimentos em INFRAESTUTURA, CLOUD e GOVERNANÇA implementando e criando PROCESSOS resultando em diversas MELHORIAS operacionais e REDUÇÃO de CUSTOS.MBA em Governança de TI (ITSM) e certificado ITIL.Sou FOCADO no cumprimento das metas e tenho SENTIMENTO DE DONO e PAIXÃO por tudo que faço. Prezo pelo bom relacionamento e RESPEITO às pessoas em qualquer nível hierárquico.Gosto de um time COLABORATIVO e de ALTA PERFORMANCE. Sou RESILIENTE e me adapto facilmente em qualquer ambiente.Atualmente faço a GESTÃO de um time responsável por toda a OPERAÇÃO e SUSTENTAÇÃO de Infraestrutura de Cloud da SONDA para os seus clientes. Excelente conhecimento nas disciplinas de INFRAESTRUTURA e CLOUD principalmente em soluções MICROSOFT e VMWARE e em CloudS AWS e AZURE.PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS E HABILIDADES:• LIDERANÇA comprovada em gestão de pessoas, capacitação, desenvolvimento da equipe e resolução de conflitos.• Gestão ORÇAMENTÁRIA: elaboração do plano, acompanhamento e análise dos resultados.• PLANEJAMENTO, Execução, Monitoramento e controle de Projetos com alto nível de complexidade e criticidade, apresentando os indicadores, relatórios e resultados.• BOA COMUNICAÇÃO, capacidade de trabalhar em equipe e manter o foco no resultado.• Vivência em GESTÃO de Incidentes, Problemas e Mudanças.• COORDENAÇÃO de equipes de Suporte e Operação garantindo o SLA acordado e a excelência da entrega.• Experiência em Infraestrutura: CLOUD (AWS e Azure), VIRTUALIZAÇÃO, Sistemas Operacionais, Redes, Datacenter, Banco de Dados e Storage.• Conhecimento em Segurança, Alta disponibilidade, Contingência e Análise de Riscos.• Facilidade em planejar e criar PROCESSOS agregando VALORES aos serviços.PRINCIPAIS CONHECIMENTOS TÉCNICOS:• CLOUD: AWS e Azure.• VMWARE: vCloud, vCenter, vSphere, vRealize Operations, vRealize Automation, NSX, Site Recovery Manager (SRM), Update Manager (VUM), Data Protection (VDP), ESXi, Converter.• MICROSOFT: Todas as versões de Windows Server, Hyper-V, Cluster, Active Directory, DNS, DHCP, Print Server, File Server, CA, IIS, Group Policy, RDP, Backup e Auditoria.• Projetos: PMBOK, SCRUM, KANBAN, AGILE, OKR e LEAN.
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Gestor De TiSonda Dec 2021 - PresentSão Paulo, São Paulo, Brasil• Gestão do time com +30 colaboradores, responsável pela Operação do Datacenter.• É um time multidisciplinar que atua em SO (Windows e Linux), Cloud (AWS, Azure e OCI), Banco de dados, Virtualização, Storage, Backup.e Middleware.• Gestão sobre a fila de incidentes, requisições, monitoramento e capacidade do ambiente.• Acompanhamento das análises de causa-raiz dos problemas (PRB) e da execução das tarefas de Mudança (RDM).• Elaboração e análise de indicadores.• Faço parte do comitê de mudanças e do time de Melhoria contínua.• Responsável por responder pelas auditorias de ISO 9001, 20000 e 27001• Gestão orçamentária sobre os custos da área e dos projetos relacionados.• Manter o relacionamento com os as áreas correlacionadas, monitorando os serviços e projetos garantindo a excelência da entrega em termos de prazos, custos e qualidade. -
Coordenador De Infraestrutura De Ti - CloudTotvs Jan 2019 - Nov 2021São Paulo E Região, Brasil• GESTÃO de um time responsável por toda a Operação e Sustentação N1 e N2 da Infraestrutura de Cloud da TOTVS para os seus clientes.• É um time multidisciplinar que atua em SO, Redes, Hardware e Virtualização, Storage e Backup.• Gestão sobre a fila de incidentes, requisições, monitoramento e capacidade do ambiente.• Elaboração e análise de indiciadores.• Gestão orçamentária sobre os custos da área e dos projetos relacionados.• Manter o relacionamento com os as áreas correlacionadas, monitorando os serviços e projetos garantindo a excelência da entrega em termos de prazos, custos e qualidade.• Acompanhar e monitorar a resolução dos problemas apontados pelas áreas concedendo feedback aos gestores.• Garantir a qualidade e controlar prazos das entregas. -
Coordenador De Infraestrutura Em Ti - ProjetosTivit Jul 2017 - Jan 2019São Paulo E Região, Brasil• Líder da equipe de Sustentação dos clientes do segmento Financeiro e Varejo.• Realizar a gestão de conflitos de priorização, prazo e escalonamento de demandas, garantindo o atendimento conforme serviço contratado.• Desenhar, definir e propor soluções de Infraestrutura aos clientes da TIVIT.• Validação das soluções propostas, garantindo o uso das melhores práticas das tecnologias implantadas.• Atuei na implementação de diversos projetos como consultor nas soluções Microsoft e VMware.• Especialista da equipe Premier Support Team para suportar os principais clientes da TIVIT.• Principais tecnologias utilizadas: VMWARE (vCenter, vSphere, vRealize, SRM e outros) e MICROSOFT (Active Directory, Cluster Windows Server, Hyper-V, ADFS, WSUS e outros).• Clientes Atendidos: Sodexo OSS, Sodexo PASS, Grupo Petrópolis, UNIMED, CATENO, BROOKFIELD, ANDINA, Lojas MARISA, RANDON, Faber Castell e Inbetta. -
Líder De Equipe De Infraestrutura De Tecnologia Da InformaçãoWipro Brasil Apr 2016 - Apr 2017São Paulo Area, Brazil• Líder da equipe de sustentação de infraestrutura para diversos clientes.• Administrar e Gerenciar o Active Directory, o ambiente de Cloud e Virtualização e toda a plataforma Microsoft (Sistemas Operacionais, Cluster, DNS, DHCP e demais serviços de infraestrutura) dos principais clientes.• Elaborar e propor soluções de infraestrutura aos nossos clientes.• Suporte para incidentes críticos e nível 3.• Responsável em criar as propostas técnicas demandadas pela área comercial.• Gestão de projetos de instalação, implementação, homologação, desenvolvimento em todas as fases do Projeto (abertura, planejamento, execução e encerramento do projeto, controle de cronograma, escopo e financeiro). -
Especialista Em InfraestruturaPernambucanas May 2011 - Apr 2016São Paulo Area, Brazil• Gerenciar os serviços de infraestrutura, garantindo o funcionamento da operação com a máxima eficiência.• Gestão completa da infraestrutura suportando aproximadamente 300 sites, 1000 servidores e 7500 estações.• Identificar melhorias contínuas nos processos e na qualidade dos serviços, propondo alternativas e soluções que estejam alinhadas ao Plano Estratégico da empresa.• Responsável pelo planejamento, organização e controle das atividades de infraestrutura.• Membro do Comitê de Gestão de Continuidade de TI, responsável por planejar e elaborar o processo de contingência de TI, acordado no BIA.• Interagir com as áreas de negócios, entender as suas necessidades e aplicar as melhores soluções.• Realizar a gestão da capacidade e disponibilidade dos serviços de infraestrutura, visando tomar medidas preventivas para ajuste e ampliação, caso necessário.• Responder pela auditoria externa por todas as questões relacionadas à infraestrutura. -
Líder De Projetos De InfraestruturaDystar Ltda. (Basf/Bayer/Hoechst Group) Jan 2000 - Feb 2011São Paulo Area, BrazilOutros cargos:- Administrador de Redes- Analista SAP BAsis- Analista de Suporte Sênior• Planejar e executar todos os projetos relacionados a infraestrutura.• Gerenciar e Administrar a infraestrutura: Servidores, Sistemas, Aplicações, Serviços de Rede e Telefonia, Banco de Dados, Datacenter da região Américas.• Gerenciar e Administrar o Active Directory (AD), DNS, DHCP, IIS, NTP e outros serviços de infraestrutura de redes.• Gerenciar e Administrar o Sistema de correio eletrônico (Microsoft Exchange), sistemas de firewall, soluções de antivírus e Backup.• Administração BASIS do SAP.• Definir políticas de segurança e estabelecer padrões para servidores, desktops e notebooks, com a intenção de criar uma cultura de prevenção e manutenção dos equipamentos de Tecnologia. -
Analista De Suporte PlenoTecnocomp Oct 1998 - Dec 1999São Paulo Area, Brazil• Administração, Instalação e Configuração de Servidores Windows – 2º e 3º nível. -
Analista De Suporte De Redes PlenoBip Intelco Nov 1995 - Sep 1998São Paulo Area, Brazil• Operação e Suporte a servidores Windows e Netware (Novell) – 1º e 2º Nível.• Suporte a usuários 1º e 2º níveis, monitoramento dos serviços de rede em servidores, rotinas de Backup e manutenção de equipamentos, tais como: micros e impressoras.
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Analista De Suporte Jr.Uol Apr 1995 - Oct 1995São Paulo Area, Brazil• Suporte a desktop e usuários final – 1º Nível. -
Analista De Suporte Jr.Saraiva Jun 1994 - Mar 1995São Paulo E Região, Brasil• Suporte a desktop e usuários final – 1º Nível.
Marco Antonio Moraes Skills
Marco Antonio Moraes Education Details
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Organizational Leadership -
Data Processing / Information System
Frequently Asked Questions about Marco Antonio Moraes
What company does Marco Antonio Moraes work for?
Marco Antonio Moraes works for Sonda
What is Marco Antonio Moraes's role at the current company?
Marco Antonio Moraes's current role is GERENTE | COORDENADOR | INFRAESTRUTURA | CLOUD | ITSM | GOVERNANÇA | AWS | AZURE | SCRUM | AGILE | PROJETOS | KANBAN | LEAN.
What is Marco Antonio Moraes's email address?
Marco Antonio Moraes's email address is ma****@****ail.com
What schools did Marco Antonio Moraes attend?
Marco Antonio Moraes attended Fundação Getulio Vargas, Fiap, Universidade Presbiteriana Mackenzie.
What are some of Marco Antonio Moraes's interests?
Marco Antonio Moraes has interest in Science And Technology, Social Services, Education.
What skills is Marco Antonio Moraes known for?
Marco Antonio Moraes has skills like Firewalls, Planejamento De Projetos, Lean, Agile, Citrix, Active Directory, Itil, Microsoft Windows, Cobit, Dns, Operating Systems, Scrum.
Who are Marco Antonio Moraes's colleagues?
Marco Antonio Moraes's colleagues are George Denyer, Renato Velez, Yefferson Yoel Gutiérrez Huanca, John Fredy Osorio Gallego, Ricardo Bonta, Thiago Romão, Walter Neto.
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Marco Antonio Moraes
Engenheiro Industrial | Coordenador De Melhoria Contínua | Lean Manufacturing | Mestre Em Engenharia De ProduçãoVolta Redonda, Rj -
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Marco Antônio Moraes
Guarulhos, Sp -
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