Massiel Zavala Email and Phone Number
Ayudo a las compañías a fidelizar a sus clientes internos y externos. Me especializo en la optimización de la gestión de procesos administrativos en empresas privadas e instituciones públicas. Mi enfoque en los resultados es una de mis fortalezas, así como mi capacidad para adaptarme al cambio y ser resolutiva. Apasionada por el CRM con más de 10 años de experiencia que me han llevado a entrar de lleno al mundo del marketing y la gestión comercial.Me encanta la lectura y pasar tiempo con mi familia, invertir ella es construir el activo mas valioso de mi vida.
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Proyect Manager / Account ExecutiveDoble Hashtag V Mar 2023 - PresentLima, PerúAyudo a las marcas de mi cartera a ejecutar campañas de impacto en el canal moderno (retail).De la mano con el team de creativos proponemos (bidding), planificamos y ejecutamos proyectos innovadores para que nuestros clientes logren sus objetivos.Dentro de mis top proyects están: Colabs entre Marcas (Pantene, Herbal Essenses, Secret, Gillette, etc) y Diseñadores para que los consumidores puedan tener experiencias de compra 100!!Mi mayor aporte radica en "hacer posible lo imposible". -
Asistente De Operaciones / ComercialVortice Engineering And Construction Sac Apr 2016 - Mar 2023Perú
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Asesora ParalegalMigración Latina Llc May 2022 - Dec 2022Tulsa, Oklahoma, Estados UnidosVenta de servicios ParalegalesDominio de la Ley de Migración para orientar y guiar a los clientes potencialesLogros: Ventas de mayo a diciembre: 45 mil USD* Ratio del 99% de calidad, al seguir los protocolos y estándares de la compañía.
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Técnico AdministrativoUniversidad Nacional Agraria La Molina Jun 2016 - Aug 2017La Molina, Lima, PerúEncargada del área administrativa de la Planta Piloto de Leche.Implementé procesos en el área de Logística: control de inventarios (insumos y producto terminado), gestión de proveedores (cotizaciones, emisión de ordenes de compra y ordenes de pago), soporte en la coordinación con el área de abastecimiento de la Univ. Implementé desde cero, junto al área de ventas, la emisión de boletas y facturas electrónicas, así como la automatización de los reportes de ventas e ingresos a través del Sistema SIGO.Durante mi gestión la Jefatura de la Planta pudo percibir un incremento en las ventas, un mejor uso de los insumos, así como información oportuna del desarrollo de la producción, ventas y abastecimiento. -
Jefe De Producto - Jefe De CategoríaYour Electronics Supplier 2012 - Aug 2014Lima - PerúFunciones:• Definición del mix de productos de la categoría. Análisis de mercado y delimitación de precios. Estimación de la cuota de mercado por canal de distribución.• Responsable del proceso de compra y seguimiento en el cumplimiento de los requisitos para la importación.• Manejo de equipos de trabajo: KAM’s y Promotores de Venta. Evaluación de KPI’s.• Elaboración de informes de rentabilidad (Profit & Loss), participación en la elaboración del presupuesto. • Elaboración del plan de marketing y ventas en coordinación con los Account Manager de las Marcas (Olympus – Kodak). Campañas publicitarias.• Responsable del cierre de las negociaciones y cumplimiento de los acuerdos comerciales con los clientes. • Coordinación con las áreas funcionales de la compañía: Logística, Finanzas, Contabilidad, RRHH, Post Venta.Logros:• Participación en la reorganización del Departamento Comercial. Responsable del Departamento de Ventas Canal Retail: elaboración de MOF para los KAM’s y Fuerza de Ventas; establecí políticas de comisiones.• Incremento del ticket promedio de venta en un 40%.• Crecimiento de Sell In en 20% y Sell Out en 15% frente al año 2011. • Incremento del ratio de rotación de inventarios en un 15%.• Conseguir el 12% de participación de mercado.
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Responsable Del Departamento De RrhhYour Electronics Supplier 2011 - 2012Lima - PerúImplementar procedimientos para las sub-áreas:• Administración de personal: Elaboración de planillas y pago a través de telecrédito, declaración de PDT, procedimientos de control de personal, nuevas contrataciones, elaboración de planes de compensación e incentivo de personal.• Selección y reclutamiento de personal: Inducción, entrenamiento y desarrollo de funciones. Participación en la elaboración del RIT y MOF. • Desarrollo Organizacional: Evaluación de desempeño 360°, calendario anual de festividades cívicas y planes de integración.Logros: • Implementar desde “cero” el Departamento de Recursos Humano para una organización con 200 trabajadores en promedio. Armar un equipo con vocación de servicio y proactividad. (02 personas a cargo)• Establecer procedimientos para el desarrollo de las actividades, disminuyendo el tiempo de atención a los requerimientos de personal.• Superar satisfactoriamente dos inspecciones laborales del MTPE. (Lima y Provincias)
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Asistente AdministrativoYour Electronics Supplier Jan 2011 - May 2011Lima - PerúResponsable del soporte global de la compañía y brazo derecho del Gerente de Administración y Finanzas.Logros: Implementar el área de Servicios Generales y participar en la auditoria general de casa matriz.
Massiel Zavala Education Details
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Administración Y Gestión De Empresas -
Consumer TruthInsights & Planning
Frequently Asked Questions about Massiel Zavala
What company does Massiel Zavala work for?
Massiel Zavala works for Doble Hashtag V
What is Massiel Zavala's role at the current company?
Massiel Zavala's current role is Administración | Marketing & Ventas | Proyectos.
What schools did Massiel Zavala attend?
Massiel Zavala attended Universidad Nacional Mayor De San Marcos, Consumer Truth.
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