Massimo Delfini Email & Phone Number

Emilia Romagna, Italia

• Gestione Dealer e Officine dei marchi Peugeot, Citroen, DS, Opel su territorio di competenza.
• Conseguimento budget Ricambi ed Accessori (post-vendita) assegnato alle Concessionarie ed alla Rete Autorizzata (volumi).
• Comunicazione politiche/iniziative commerciali di Casa Madre e dei distributori ricambi (Distrigo HUB) verso la Rete Autorizzata.
• Implementazione iniziative di Marketing, di servizio e di prodotto, nel contesto del sell-out.
• Sviluppo ed implementazione nuove strategie per aumentare qualità del servizio, fidelizzazione e Customer Satisfaction.
• Supporto ai Dealer nell’applicazione, nel monitoraggio e nella verifica degli Standard contrattuali.

Italia

Milano, Italia

• Gestione Dealer e Officine dei marchi Peugeot, Citroen, DS su territorio di competenza.
• Conseguimento budget Ricambi ed Accessori (post-vendita) assegnato alle Concessionarie ed alla Rete Autorizzata (volumi).
• Comunicazione politiche/iniziative commerciali di Casa Madre e dei distributori ricambi (Distrigo HUB) verso la Rete Autorizzata.
• Implementazione iniziative di Marketing, di servizio e di prodotto, nel contesto del sell-out.
• Sviluppo ed implementazione nuove strategie per aumentare qualità del servizio, fidelizzazione e Customer Satisfaction.
• Supporto ai Dealer nell’applicazione, nel monitoraggio e nella verifica degli Standard contrattuali.

Sviluppo “Rete Carrozzerie” del gruppo PSA Peugeot e Citroen in grado di garantire una copertura capillare su tutto il territorio nazionale. Verificare il mantenimento degli standard delle stesse carrozzerie. Creare congiuntamente a consulenti esterni i layout dei progetti di carrozzeria della rete di riparatori autorizzati.Gestione dei rapporti con i.

Guidare la rete dei marchi Peugeot e Citroen nella più rapida ed efficace soluzione dei problemi riscontrati sui veicoli, ottimizzando i costi della garanzia, migliorando e riducendo i tempi di fermo tecnico.