Massimo Delfini

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Aftersales Zone Manager presso Group PSA Italia @ Stellantis Italia
Massimo Delfini's Location
Milan, Lombardy, Italy, Italy
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About Massimo Delfini

Massimo Delfini is a Aftersales Zone Manager presso Group PSA Italia at Stellantis Italia. He possess expertise in trattative, aftermarket automobilistico, gestione vendite, veicoli, business plan and 21 more skills. He is proficient in Francese.

Massimo Delfini's Current Company Details
Stellantis Italia

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Aftersales Zone Manager presso Group PSA Italia
Employees:
19
Massimo Delfini Work Experience Details
  • Stellantis Italia
    Aftersales Zone Manager
    Stellantis Italia Jan 2021 - Present
    Emilia Romagna, Italia
    • Gestione Dealer e Officine dei marchi Peugeot, Citroen, DS, Opel su territorio di competenza.• Conseguimento budget Ricambi ed Accessori (post-vendita) assegnato alle Concessionarie ed alla Rete Autorizzata (volumi).• Comunicazione politiche/iniziative commerciali di Casa Madre e dei distributori ricambi (Distrigo HUB) verso la Rete Autorizzata.• Implementazione iniziative di Marketing, di servizio e di prodotto, nel contesto del sell-out.• Sviluppo ed implementazione nuove strategie per aumentare qualità del servizio, fidelizzazione e Customer Satisfaction.• Supporto ai Dealer nell’applicazione, nel monitoraggio e nella verifica degli Standard contrattuali.
  • Groupe Psa
    Car Bodyshop Zone Manager
    Groupe Psa May 2020 - Jan 2021
    Italia
  • Psa Group
    Aftersales Zone Manager
    Psa Group Oct 2019 - May 2020
    Milano, Italia
    • Gestione Dealer e Officine dei marchi Peugeot, Citroen, DS su territorio di competenza.• Conseguimento budget Ricambi ed Accessori (post-vendita) assegnato alle Concessionarie ed alla Rete Autorizzata (volumi).• Comunicazione politiche/iniziative commerciali di Casa Madre e dei distributori ricambi (Distrigo HUB) verso la Rete Autorizzata.• Implementazione iniziative di Marketing, di servizio e di prodotto, nel contesto del sell-out.• Sviluppo ed implementazione nuove strategie per aumentare qualità del servizio, fidelizzazione e Customer Satisfaction.• Supporto ai Dealer nell’applicazione, nel monitoraggio e nella verifica degli Standard contrattuali.• Network development; scouting, identificazione e nomina nuove Officine Autorizzate.
  • Psa Peugeot Citroën
    Specialista Carrozzerie
    Psa Peugeot Citroën Mar 2014 - Oct 2019
    Sviluppo “Rete Carrozzerie” del gruppo PSA Peugeot e Citroen in grado di garantire una copertura capillare su tutto il territorio nazionale. Verificare il mantenimento degli standard delle stesse carrozzerie. Creare congiuntamente a consulenti esterni i layout dei progetti di carrozzeria della rete di riparatori autorizzati.Gestione dei rapporti con i produttori di vernice e di attrezzatura di carrozzeria, al fine di ottenere vantaggi per la Filiale e per la rete di riparatori autorizzati.Supportare la Rete nell’acquisto delle attrezzature necessarie ad ottimizzare tempi e costi, aumentando la soddisfazione del cliente. Sviluppo, supporto e controllo del “Central Billing” sul fatturato del prodotto verniciante.Monitoraggio e animazione degli indici di fatturato di carrozzeria.Creare Business aggiuntivo sulla rete carrozzeria in essere.
  • Psa Peugeot Citroën
    Tecnico Diagnostico
    Psa Peugeot Citroën Dec 2008 - Mar 2014
    Guidare la rete dei marchi Peugeot e Citroen nella più rapida ed efficace soluzione dei problemi riscontrati sui veicoli, ottimizzando i costi della garanzia, migliorando e riducendo i tempi di fermo tecnico.
  • Riparatore Autorizzato Citroen
    Titolare
    Riparatore Autorizzato Citroen Sep 1987 - Dec 2008

Massimo Delfini Skills

Trattative Aftermarket Automobilistico Gestione Vendite Veicoli Business Plan Industria Automobilistica Settore Automobilistico Soddisfazione Del Cliente Strategia Di Marketing B2b Analisi Di Mercato New Business Development Management Strategia D'impresa Sviluppo Di Prodotto Ricambi Assistenza Clienti Vendite Business Planning Customer Service Negotiation Marketing Gestione Marketing Automobile Sales Management Business Development

Massimo Delfini Education Details

  • Istituto Tecnico Industriale
    Istituto Tecnico Industriale

Frequently Asked Questions about Massimo Delfini

What company does Massimo Delfini work for?

Massimo Delfini works for Stellantis Italia

What is Massimo Delfini's role at the current company?

Massimo Delfini's current role is Aftersales Zone Manager presso Group PSA Italia.

What is Massimo Delfini's email address?

Massimo Delfini's email address is ma****@****oen.com

What schools did Massimo Delfini attend?

Massimo Delfini attended Istituto Tecnico Industriale.

What skills is Massimo Delfini known for?

Massimo Delfini has skills like Trattative, Aftermarket Automobilistico, Gestione Vendite, Veicoli, Business Plan, Industria Automobilistica, Settore Automobilistico, Soddisfazione Del Cliente, Strategia Di Marketing, B2b, Analisi Di Mercato, New Business Development.

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