Massimo Fischetti Email & Phone Number

Milano

Relazione Internazionale con i riferimenti della sede europea dell’azienda multinazionale per cui lavoro attraverso rapporti con Marketing Managers, Pan European Account Managers e European Technical SupportPrevendita• Lancio prodotti e soluzioni: presentazione, introduzione e supporto sul mercato italiano di prodotti e soluzioni rilasciati, in funzione degli obiettivi aziendali prestabiliti: fatturato e market awarness. Principali clienti attuali OEM: Canon, Ricoh, Kyocera, Xerox, Konica Minolta • Sviluppo delle competenze dei clienti, indirizzate a Product Managers, Sales e Pre-Sales Managers attraverso corsi di formazione, meeting e affiancamenti al fine di rendere confortevole ed efficace l’esperienza di vendita e prevendita• Analisi delle esigenze tramite supporto nelle fasi preliminari della relazione con prospect atte a comprendere le necessità al fine di elaborare e proporre le soluzioni più adeguate in funzione degli obiettivi del cliente finalePostvendita• Supporto tecnico di terzo livello indirizzato alle strutture di HQ con possibilità di affiancare le stesse anche presso i loro canali indiretti ed utenti finali.• Sviluppo delle comptenze attraverso corsi di formazione e certificazione realizzati per porre la forza tecnica in condizione di supportare adeguatamente prodotti e soluzioni• Comunicazione delle informazioni al fine di mantenere continuamente aggiornato il field.

Milan Area, Italy

International relationship with Marketing Managers, Pan European Account Managers and European Technical Support based on the HQ.Presales• Product launches: According with company objectives, delivery of presentations, introduction and support on the italian market of products and solutions released: sales figures and market awarness. Main OEM Clients: Canon, Ricoh, Kyocera, Xerox, Konica Minolta• Customers skills development addressed to Product Managers, Sales and Pre-Sales Managers through trainings, meetings and coaching to make sales and presales experience at customer site confortable and effective.• Support during the analysis of the customers needs to understand and propose the most adequate solutions according with end users goals Postsales• Third level technical support addressed to local HQ people with possibility to partner them at their own direct and indirect customers• Skills development through trainings and certifications• Information and documentation sharing to keep field people alway up to date

Postvendita• Supporto tecnico di terzo livello indirizzato alla rete di vendita indiretta con possibilità di affiancare le strutture presso i propri clienti.• Sviluppo delle comptenze attraverso corsi di formazione e certificazione realizzati per porre la forza tecnica in condizione di supportare adeguatamente prodotti e soluzioni• Comunicazione delle informazioni al fine di mantenere continuamente aggiornato il field.

Responsible for developping software for major accounts like (www.Autostrade.it, www.telecomitalia.it)

Analista programmatore responsabile per lo sviluppo di applicazioni software ad uso del dipartimento di cui facevo parte