Mateus Albuquerque Email and Phone Number

Experiência iniciada como operador de telemarketing em 2013, após 2 meses de atendimento fui promovido a monitor de operações. De volta à carreira em 2015 já como supervisor de operações, tive experiências em vários grupos de atendimento, implantação de novo produto tanto na parte de supervisão como de treinamento e desenvolvimento. Atualmente tendo percorrido e somado em todos os grupos de atendimento existentes.

Contemplado após teste de idioma e avaliação de rendimento curricular no curso de Engenharia Mecânica com uma bolsa integral de estudos em Victoria, CA na instituição de ensino Camosun College. No referido período ampla experiência tanto profissional quanto cultural adquirida. Todas as disciplinas tanto em inglês (avançado) quanto em engenharia, concluídas com boas notas e principalmente ótimos feedbacks.

Ingresso no ano de alistamento militar obrigatório, por se tratar de um estudante de ensino superior fui designado a compor a 1ª Turma de NPOR (Núcleo de Preparação de Oficiais da Reserva) do Piauí, no 25º Batalhão de Caçadores, onde cumpri com honra meu dever cívico perante a nação. Ao término, formado como Aspirante-a-Oficial da Reserva do Exército Brasileiro.

Aprovado em concurso público para Jovem Aprendiz com duração de 2 anos, realizei um curso através do SENAI para a função de Assistente Administrativo Industrial com duração de 1440h. Dentre tal período, mais de 20 disciplinas foram ministradas, desde empreendedorismo, administração de conflitos até mesmo gestão de liderança e práticas administrativas. Além disso, 570h de estágio supervisionado na empresa Eletrobrás, onde majoritariamente compus o setor de atendimento ao cliente.