Mateus Martins Email & Phone Number

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Atlassian solutions leader. The person people go to for solving problems or seek improvements with/for JSM, Confluence and Jira Software. I've helped achieving enterprise service management by spreading JSM throughout the company, leading a total of 7 projects implemeting the tool (three of those integrated with Salesforce trough Exalate). Worked with Automation, JMWE, eazyBI, JETI, Exalate. I've gained experience adminstering an Atlassian Organization with 3 sites and 250+ licensed users. In this period I've improved my communication skills and cross-team collaboration skills.

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Durante esse período de estágio, eu conquistei duas certificações internacionais Atlassian. Realizei atendimento aos clientes, com configuração, suporte e melhoria de suas ferramentas. Atuei em negociações com leads (oportunidades de negócio) e negociação de parcerias. Preparei e apresentei demonstrações de ferramentas e apps. Adquiri conhecimento nas seguintes ferramentas e apps: Jira Software, Jira Service Management (former Service Desk), Confluence, Bitbucket, Scriptrunner, JMWE, JWT, JEMH, BigPicture, Structure, Tempo Timesheets, Xray e Exalate.Por fim, conheci pessoas incríveis, a quem sou muito grato por todos os momentos e conhecimentos que partilhamos. Dentre elas, meus colegas de trabalho, parceiros fornecedores de apps (algumas delas até mesmo de outros países) e clientes, dos quais eu tive a grande oportunidade e o grande prazer de conhecer.