- Análise de capacidade produtiva e recursos auxiliares (mão-de-obra, equipamento, material, instrumento, manutenção);- Identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe;- Elaboração de orçamento e definição de indicadores de controle (produtividade, custo, qualidade, consumos específicos);- Liderança e gerenciamento de absenteísmo;- Avaliação do desempenho da equipe;- Divulgação de resultados e apresentação de soluções para riscos e situações de insalubridade;- Administração de estoques e participação na análise de tendências de mercado;- Colaboração na definição e disponibilização de EPIs e EPCs, resolução de conflitos;- Administração de contratos de serviços terceirizados e gerenciamento de reclamações de clientes;- Viabilização do cumprimento de normas e procedimentos e preparação de planos de contingência;- Estímulo à motivação da equipe e promoção de treinamento e desenvolvimento;- Negociação e implementação de planos de investimentos e redução de custos;- Revisão de manuais de procedimentos e colaboração com P&D e marketing;- Elaboração de planos de ações corretivas e interação com outras áreas da empresa;- Delegação de atribuições e administração de custos de produção e recursos humanos;- Planejamento de necessidades de insumos e garantia do cumprimento das normas de segurança;- Promoção de reuniões setoriais e monitoramento de normas e procedimentos;- Desenvolvimento de tecnologias em parceria com terceiros e estabelecimento de plano de produção;- Foco em resultados, elaboração de planos de investimentos e contribuição na elaboração de descrições de cargos;- Desenvolvimento de produtos e equipamentos em colaboração com fornecedores ou terceiros.

- Atuar no dia a dia da sustentação dos sistemas e diretamente no atendimento ao cliente e usuários;- Sistema por telefone, plataforma de chamados e sistema de monitoramento com o objetivo de sanar dúvidas, problemas de configuração;- Identificação e correção de bug's e no levantamento de melhorias;- Treinamento de técnicos de suporte e instalação de equipamentos;- Controle de equipamento em estoque.

-Prospecção e qualificação de clientes;-Orçamento por telefone e pessoalmente;- Campanhas de MKT para atração de clientes;- Planejamento e estratégia de vendas;- Atuação em outras lojas da rede;- Atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente.

-Prospecção de clientes;-Apresentação de produtos;-Persuasão de novos clientes;-Negociação;-Compra de produtos;-Administração da loja em geral.- Controle de estoque;- Controle de contas a pagar e receber.

-Manutenção e o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes; - Atendimento a vendedores de empréstimo consignado;-Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando nas especificações e comandos necessários para sua utilização;-Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefasde operação, ordem de serviço, apresentar os resultados dos processamentos e suprimentos;- Operar equipamentos de processamento automatizados, mantendo ativa a malha de dispositivos conectados;- Interpretar as mensagens exibidas no monitor, adotando as medidas necessárias;- Auxiliar nos planos de manutenção dos equipamentos, programas das redes de computadores e dos sistemas operacionais.

- Monitora redes, sites e internet;- Acompanhar as suspeitas de fraude;- Tratar chamados gerados pelos usuários, direciona chamados para a solução e monitora sistemas internos dos clientes;- Ativa e configura roteadores e switches e infraestrutura associada.

- Monitora veículos via satélite, verificando desvio de rotas, paradas indevidas e acionamento de botão de pânico;- Monitora os sistemas de CFTV e alarmes de casas e veículos, interagindo juntos aos porteiros, vigilantes, clientes e supervisores.

- Responsável pelo contato direto com os clientes da empresa por meio dos canais oficiais de atendimento (Telefone, Chat, E-mail e WhatsApp) com foco na rápida resolução e oferecendo a melhor experiência para os clientes;- Orientação quanto as normas e regras dos órgãos competentes;- Solucionar dúvidas de utilização dos sistemas. Orientar e solucionar problemas através do acesso remoto; - Configurações gerais de equipamentos (câmeras, dvr, leitor biométrico, backup, etc.) Instalação e configuração dos sistemas;- Treinamento dos sistemas para os clientes;- Conhecimento em Redes, Banco de Dados (SQL) e Windows.

-Instalação e montagem de infraestrutura, passagem de cabos, manutenção de rede;-Realizar prevenção contra invasões físicas ou lógicas;- Definir a manutenção do controle de acesso aos recursos,-Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus;-Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança;-Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais;-Acompanhar e manter a comunicação digital;-Configurar as contas de correio eletrônico;-Interligar as possíveis filias por WAN através de VPN´s ou outros recursos;-Instalar e manter sistemas de gestão (ERP);-Acompanhamento dos sistemas de banco de dados.