Assistente Administrativo-Comercial
São Paulo E Região, Brasil
Responsável por toda movimentação de estoque (saída e entrada de mercadoria) e controle fiscal (emissão/recebimento de notas fiscais, resolução de ocorrências etc). Também era responsável pelo atendimento ao cliente. No início, fiz representação, tendo uma carteira de clientes, com os quais fechava parceria na comercialização de nossos livros, fazia visitas e realizava a apresentação do catálogo. Mas, como também dava suporte interno para os divulgadores e os vendedores, acabava tendo contato com praticamente todos os clientes: dúvidas, posicionamento sobre pedidos, estoque, preços, notas emitidas e, inclusive, financeiro, em conjunto com a gerente financeira. A partir de janeiro de 2011, foquei no suporte/supervisão interna devido ao aumento do número de clientes e da movimentação de mercadoria. Fazia a digitação de pedidos, o controle fiscal (emissão das notas) e acompanhava a liberação/expedição junto à logística. Fazia solicitação de coletas junto às transportadoras e controlava as entregas prioritárias. Acompanhava também os pedidos da loja virtual, desde quando efetuados, a captura do pagamento e expedição. Realizava a cobrança de acertos de consignação mensal junto aos clientes, controlava o recebimento dos acertos e faturamento. Outras funções: atualização de preços (sistêmico e junto aos clientes); cadastro de mercadoria, clientes, fornecedores, transportadoras etc; triangulação de notas de papel (RECOPI); emissão de notas de importação; organização dos arquivos; montagem de orçamentos e separação de documentos para participação em pregões/licitações; atualização da lista de reimpressões; eventos (operacional e vendas).