PreSales Consultant at Vivo Vita (Telefonica Brazil). Head of Collaboration

Developing solutions based on collaboration trends to help companies to their journey to the cloud. Acting as a SA for Global Deals, working with multiples teams to design de the best cost effective proposal.

Promovo o uso da tecnologia de colaboração alinhado com os processos de negócio do cliente para atingir objetivos e resultados mais rapidamente. Realizo workshop com a demonstração das diversas ferramentas de comunicação áudio/vídeo durante a jornada de trabalho do usuário final. Aplicação de tal tecnologia segmentada por vertical de mercado.Experiência avançada com o portfólio de soluções da Cisco Systems e com know-how de setup para demonstrações de PoC com uso da nuvem Webex.

Engenheiro de Pré Vendas com Foco em soluções de Colaboração (Nível Sênior). Participo ativamente dos eventos técnicos como VT, PVT, BootCamp etc estando sempre atualizado com os últimos updates desta tecnologia.Conhecimentos Aprimorados: Fabricante Cisco Systems- Telefonia IP- Contact Center Express- Vídeo Conferência- IM & Presence (Jabber)- Webex Services- Integrações com outras plataformas/fabricantes- Upgrades & Migrações de versões.SPARK SERVICES- Spark FLEX PLAN (Modelo M.S.R.P).- Provisionamento de DEMO e SETUP para clientes- Spark Care- Hybrid Services- Spark Room- Spark Board- ProPack- Bots Obs.: Tenho experiencia como FULL ADMIN na plataforma Spark Cloud de minha organização, conhecimentos como realizar o Demo Setup para clientes, desenvolvimento de documentação técnica As Built e também realizar os primeiros passos para o Adoption da Tecnologia.Conhecimentos Gerais:- Elaboração de Apresentações Técnicas + Demonstrações para defesa de projetos relevantes para a empresa.- Elaboração da melhor solução técnica de acordo com a necessidade do cliente (seja por Budget, seja por excelência técnica ou por experiencia do usuário).- Elaboração de propostas Técnica e Comercial.- Perfil totalmente Consultivo com tendencia comercial, prefiro trabalhar ao lado do gerente de contas atuando diretamente no cliente alavancando novas oportunidades.

Arquiteto de Soluções na PromonLogicalis.Perfil consultivo de múltiplas tecnologias para desenvolvimento de soluções customizadas que atendam os clientes individualmente de acordo com a necessidade e modelo de negocio aplicado.Este trabalho compreende em ser um consultor técnico dedicado para um determinado segmento de mercado. Por Exemplo.: (Financeiro, Indústria, Varejo, Construção, Energia, Serviços etc.). Foco do meu trabalho é conhecer profundamente o modelo de negocio dessa vertical, desenvolver novas oportunidades e replica-las para outros clientes do mesmo ramo.Responsável por levantar todas as necessidades que envolvem o atendimento do cliente e consolidar todas as equipes / informações para desenvolvimento proposta comercial e técnica. Conhecimentos também na área de suporte e manutenção em hardware equipamentos DELL.Especialidades em Cisco:FOCO: - Unified Communications Manager & Wireless- Unified Contact Center Express- Collaboração- Unified Unity Connection- Unified Computing and Servers- Video Surveillance- Telepresence (Cisco & Tandberg)- Wireless (Indoor & Outdoor)- Presence (JABBER)- Webex & Webex Social- Quescom (GSM IP Voice Gateway)- Routing & Switching- Conhecimentos linha de produtos para Telemedicina.Especialidades BLUE COAT:- Packet Shaper- Web Proxy Server- SSL Encription

Unified Communications - Systems Engineering.Pré-vendas Cisco em solução de Comunicações Unificadas.

Pré Vendas Cisco- Cisco Engineering, UC, R&S, Wireless etc.Experiência com precificação de produtos (memória calculo Excel). - Engenharia Financeira- Estudo de viabilidade (Importado vs Nacional).

Consultor Cisco para soluções de Networking.- Routing & Switching- Wireless- Unified Communications (Call Manager)Experiência com linha de produtos (Allied Telesis)- SwitchesExperiência com linha de produtos TELECOM NEC- TOPAZ- SV 8000

Técnico de campo para solicitações de atendimento envolvendo problemas Hardware (Desktop, Notebooks, Impressoras).Experiência como técnico produtos DELL linha (Notebook Latitude e Desktop Optiplex). - Diagnóstico problemas físicos- Substituição de componentes eletrônicos (placa mãe, LCD, HD, teclados etc).Experiência como técnico de Impressoras HP e Lexmark.- Manutenção preventiva- Substituição componentes internos- Diagnóstico problemas físicos (peças).