Mateo David Quintero Pinzón Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Ingeniero de desarrollo encargado de los requerimiento técnicos de lo productos químicos manejados, siendo el soporte del area comercial para las solicitudes de los clientes. Realizando seguimiento de aquellos nuevos desarrollos comerciales que e generen en el proceso.Desarrollo de invetigaciones de mercado y benchmark, identificando las posibles.

Colombia

• Ingeniero químico en el área de calidad y gestión documental, asegurando que las materias primas importadas cumplen con los estándaresde la empresa en propiedades y características fisicoquímicas, soporta dos por la.
• Revisión, aprobación y creación de documentación técnica de las materia primas, incluyéndose: certificados de anpalisis, fichas técnicas yhojas de seguridad. Cumpliendo siempre los requerimientos legales.
• Apoyo en la realización en las auditorías internas de calidad e inocuidad(ISO 9001 e ISO 22000), ejerciendo como auditor y generando seguimientoa las acciones a cumplir,
• Respuesta a solicitudes técnicas de clientes para cumpliendo las políticas de calidad de ambas partes (formularios, reclamos, inquietudes,etc.),.
• Contacto con proveedores internacionales para la solución de solicitudes técnicas de las materias primas (reclamaciones, observaciones,inquietudes, etc.)

Colombia

Agente callcenter en campaña bilingüe de servicio al cliente, para cuentas de crédito de las tiendas por departamentos Macy’s ubicadas en Estados Unidos. Generando registro de pagos y avances para las deudas de las cuentas de crédito y asesoramiento de las mismas. Además de, la aprobación de compras y extensiones de crédito, y ayuda en soporte técnico en.

Ingeniero Químico

Auditoria Interna De Calidad - Ntc Iso 9001