✅ Conversão de arquivos contábeis (QBW): Realizava a conversão de arquivos no formato QBW (QuickBooks) para integração ao sistema contábil, garantindo a correta importação e utilização dos dados financeiros das empresas.✅ Analisava e organizava extratos bancários das empresas, categorizando corretamente cada transação, como despesas operacionais, receitas e outras movimentações financeiras.✅ Assegurava que todas as transações fossem rotuladas com a nomenclatura adequada e devidamente alocadas nos centros de custos ou categorias apropriadas.✅ Revisava continuamente os processos de classificação e inserção de dados para garantir a precisão e conformidade com as normas contábeis e fiscais.✅ Revisava cálculos contábeis diversos, contribuindo para a precisão na apuração de balanços e relatórios financeiros.

Supervisor operacional de logística dos Correios terceirizado pelo Grupo MAP✅ Gestão de equipe: Liderar equipe que já alcançaram até 60 colaboradores, coordenando atividades e delegando tarefas para garantir a eficiência.✅ Supervisão de processos operacionais: Monitorar e ajustar processos de triagem, movimentação e embalagem de cargas, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos.✅ Treinamento e desenvolvimento: Capacitar a equipe, orientando sobre melhores práticas e assegurando que todos entendam seus papéis.✅ Acompanhamento de metas e indicadores: Analisar o desempenho da operação e da equipe com base em metas e KPIs de produtividade, qualidade e segurança.✅ Resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas operacionais, como atrasos, falhas de equipamento ou problemas com colaboradores.✅ Controle de recursos: Gerenciar o uso de materiais, ferramentas e equipamentos necessários para as atividades operacionais.

✅ Triagem de carga: Identificar, separar e direcionar os pacotes de acordo com seu destino ou prioridade.✅ Leitura e registro com leitor óptico: Escanear códigos de barras para registrar a movimentação das encomendas no sistema.✅ Embalagem: Preparar e embalar mercadorias para envio, garantindo a integridade dos itens durante o transporte.✅ Movimentação de cargas: Operar paleteiras e outros equipamentos manuais para transportar cargas dentro do barracão.✅ Organização de barracão: Manter o local de trabalho organizado, com disposição eficiente de mercadorias e ferramentas.✅ Remanejamento de cargas: Reorganizar e redistribuir cargas conforme necessário para otimizar o espaço e garantir o fluxo operacional.

✅ Realizar chamadas para clientes com contas em atraso.✅ Negociar formas de pagamento e prazos para regularização de débitos.✅ Registrar informações sobre o contato e acordos no sistema.✅ Esclarecer dúvidas relacionadas à cobrança e condições contratuais.✅ Cumprir metas de recuperação de crédito estabelecidas pela empresa.✅ Manter um atendimento cordial e profissional, buscando a satisfação do cliente.✅ Seguir scripts de atendimento e procedimentos internos.✅ Identificar possíveis dificuldades dos clientes e sugerir soluções viáveis.✅ Atualizar dados cadastrais quando necessário.✅ Reportar diariamente os resultados e desafios para o supervisor.