• Consultoria técnica;• Suporte e manutenção de estações de trabalho; • Suporte de sistemas

• Esclarecimentos sobre produtos e serviços do Serasa Experian;• Suporte a análise de um relatório de clientes consultados (sistema de consulta de nomes);• Negociação de pagamentos atrasados; e• Certificado Digital e instalação e uso cotidiano.

• Suporte as contas PJ. • Havia uma cartela de cliente, no qual, era realizado atendimento ativo, quando notávamos possíveis fraudes (irregularidades na contas, atrasos) e ofertas de produtos ou receptivo. • Suporte a procedimentos de pagamentos, créditos, maquininha GetNet (antecipação de recebíveis e analise de negociação da taxa), acessos ao Internet Banking e suporte ao sistema gerador de boletos.

• Atendimento ao cliente feito via telefone, suporte ao cliente em solicitações de serviços Auto e Residência das companhia Porto Seguro, Itaú• Seguro e Azul Seguro, acompanhamento das solicitações e análise da apólice de seguro.• Posteriormente, o atendimento foi feito via HomeOffice.