Matheus Lucas Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Responsável pela validação da transferência de informações entre sistemas integrados, por meio de consultas em banco de dados (Microsoft SQL Server); Desenvolvimento de APIs utilizando a linguagem Python; Desenvolvimento de Dashboards no PowerBI para monitoramento de desempenho de equipes; Comunicação com clientes internos para resolução de possíveis inconsistências na integração com os sistemas Omie e Sankhya; Mapeamento de requisitos para que a implementação da integração atenda a regra de negócio do cliente; Elaboração de manuais para padronização da rotina de implantação da integração de novos clientes;

Brasil

Responsável pela implantação de sistemas de retaguarda; Orientação ao cliente quanto à utilização de ERPs no seguimento contábil/fiscal (Mobi e Sankhya). Orientação sobre o cadastro de impostos e configurações tributárias dos produtos; Identificação de possíveis erros nos sistemas e comunicação com clientes internos para solucioná-los.Acompanhamento da experiência de clientes B2B após implantação do sistema; Realização de contato ativo via whatsapp, e-mail e telefone para sanar dúvidas e validar informações com os clientes; Agendamento e aplicação de treinamentos de uso dos sistemas de retaguarda;

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Responsável pelo atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail; Acompanhamento da experiência do cliente via CRM; Encaminhamento de demandas para os setores específicos, conforme necessidade do cliente; Negociação contratual, visando a retenção e a adequação do contrato à realidade do cliente; Esclarecimento sobre reajustes, demandas contratuais e sobre os procedimentos de acesso à área interna do cliente.

Curvelo

Avaliação física; Prescrição de treinamento; Acompanhamento da execução de programas de treinamento; Captação/Recrutamento de alunos; Pesquisa de Satisfação dos alunos; Controle de frequência; Elaboração de estratégias para aumento de adesão e frequência aos treinamentos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Captação de novos clientes através de diversos canais de atendimento da empresa; Venda de insumos laboratoriais por telefone, e-mail e mídias sociais (B2B); Cobrança; Assistência pós-venda; Avaliação de satisfação de clientes; Elaboração de estratégias para manutenção da cartela de clientes.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Avaliação física; Prescrição de treinamento; Acompanhamento da execução de programas de treinamento; Captação/Recrutamento de alunos; Pesquisa de Satisfação dos alunos; Controle de frequência; Elaboração de estratégias para aumento de adesão e frequência aos treinamentos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Desenvolvimento do projeto de pesquisa: “Efeitos da Faixa de Amplitude de Conhecimento de Resultados (CR) no Esforço Cognitivo e na Aprendizagem Motora”.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Avaliação física; Prescrição de treinamento; Acompanhamento da execução de programas de treinamento; Pesquisa de Satisfação dos alunos; Controle de frequência; Elaboração de estratégias para aumento de adesão e frequência aos treinamentos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Investigação sobre a aprendizagem de novas habilidades motoras. Estudo sobre o comportamento motor humano. Participação em debates do grupo de pesquisa. (GEDAM - UFMG).

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Prescrição de treinamento; Acompanhamento da execução de programas de treinamento; Captação/Recrutamento de alunos; Pesquisa de Satisfação dos alunos; Controle de frequência; Elaboração de estratégias para aumento de adesão e frequência aos treinamentos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Humanização do atendimento ao usuário desde a sua recepção na unidade, mantendo-o informado e orientado sobre os fluxos e os serviços disponíveis, prevenindo conflitos e contribuindo para a satisfação dos usuários com os serviços.

Atuação na captação e retenção dos clientes. Acompanhamento do processo de vendas e entrega de mercadorias. Auxílio no processo de logística. Responsável pelo relacionamento com o cliente (contato pós vendas, captação de feedback no processo de vendas e pós vendas, criação e manutenção de indicadores de satisfação, auxílio no processo de negociação).

Auxílio na fabricação de vassouras e demais produtos de limpeza. Almoxarifado e controle de estoque. Recepção. Atendimento ao cliente e apresentação de produtos. Controle dos pedidos feitos e entregas realizadas. Vendas. Relacionamento com o cliente pós vendas.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Mestrado, Sports Studies

Bacharelado, Educação Física