Iniciei minha trajetória profissional como estagiário de Customer Experience na Delivery Direto, onde adquiri habilidades fundamentais em atendimento ao cliente, diagnóstico de problemas e colaboração em equipe. Durante esse período, desenvolvi uma capacidade analítica ao registrar e resolver problemas de forma eficaz, sempre buscando melhorar os processos e a satisfação dos clientes.Após a experiência como estagiário, fui promovido a Analista N2, função na qual atuei por quase três anos. Nesse cargo, aprofundei meus conhecimentos técnicos em SQL, JavaScript e Python, e tive a oportunidade de trabalhar com a otimização e automação de processos. A experiência me permitiu lidar com a apuração e resolução de bugs na plataforma, utilizando ferramentas como Google Cloud Platform (GCP) para monitoramento e depuração de erros. Meu papel também envolveu o gerenciamento de backlog e tickets via Notion, garantindo o cumprimento dos SLAs e a prestação de suporte técnico de alta qualidade.Atualmente, atuo como Desenvolvedor Backend Júnior na Triibo. Nesta posição, aplico minhas habilidades em Node.js e bancos de dados NoSQL para o desenvolvimento de APIs robustas e eficientes. Trabalho com uma variedade de ferramentas, incluindo Firebase, ElasticSearch e GCP, para criar soluções escaláveis e de alto desempenho. Minha experiência prévia em suporte técnico e resolução de problemas complementa meu trabalho de desenvolvimento, permitindo-me abordar desafios com uma perspectiva holística e focada na entrega de resultados de alta qualidade.Ao longo da minha carreira, desenvolvi um perfil proativo e analítico, sempre buscando otimizar processos e entregar resultados que atendam ou superem as expectativas dos clientes e da equipe. Estou comprometido com a melhoria contínua e a aprendizagem constante, utilizando cada oportunidade para expandir meus conhecimentos e habilidades na área de desenvolvimento de software.