Matheus Eduardo Email & Phone Number

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Realizei o acompanhamento e monitoramento de fornecedores, garantindo controle para uma operação eficiente e transparente. Acompanho a execução das etapas de capacitação e treinamento, fornecendo suporte essencial para colaboradores externos e internos necessários à aplicação de diversos exames e avaliações nacionais ou internacionais - Enem, Prova Paraná Digital, Enade, Trends in International Mathematics and Science Study, entre outros, desde a análise de documentação, organização do fluxo e estrutura, gestão de cronograma, categorização e priorização de processos necessários ao escopo. Destaco também minha atuação na criação de materiais instrucionais didáticos - confecção de livros, manuais, vídeos, capacitações presenciais e remotas, elaboração de ambientes virtuais de aprendizagem, atividades práticas e avaliações. Meu papel também envolve apoiar diversas atividades administrativas como elaboração relatórios, pareceres técnicos, higienização de dados, análise de dados, modelagem de processos, requisições e cotações solicitadas a partir do SAP ERP, assegurando o sucesso contínuo das operações bem como a documentação e registro das atividades desenvolvidas pela equipe, contribuindo para uma gestão efetiva.

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Atuei em projetos que envolvem as transformações digitais e sistemas para desburocratização do governo federal brasileiro, através da parceria com a Secretaria de Governo Digital, vinculada, à época, ao Ministério da Economia.Nesse sentido, participei de pesquisas e testes com usuários voluntários nos mais diversos serviços digitais de governo (Gov.br, Meu SUS Digital, Assinador Digital, entre outros). Atuei na organização de dinâmicas criativas e direcionamento de projetos com as mais variadas instituições governamentais onde ocorreram a criação do Business Model Canvas, realizamos o mapeamento de jornadas de usuários, criação de personas, de protótipos de baixa e alta fidelidade (Miro e FIGMA), workflow baseado em metodologias ágeis, aplicação de conceitos de Design Thinking, Design Sprint e Lean Inception.Além da consolidação de dados referentes aos encontros remotos e presenciais com especialistas, bem como das percepções levantadas a partir das análises de experiência dos usuários, na elaboração de guias operacionais, de referenciais teóricos e análises heurísticas, dentre outros.

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Como educador do ensino médio, eu era encarregado de planejar e ministrar aulas que engajassem os alunos e promovessem seu desenvolvimento acadêmico. Além disso, desempenhei um papel ativo na avaliação dos alunos, fornecendo feedback valioso para orientar seu progresso educacional. Dediquei-me a oferecer apoio individualizado aos alunos, tanto em seus estudos quanto em seu bem-estar emocional, criando um ambiente propício para o aprendizado. Por fim, participei ativamente das atividades escolares e colaborei com colegas de equipe para garantir uma experiência educacional enriquecedora e colaborativa para todos os alunos.

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Minha responsabilidade era introduzir a Socius Consultoria Jr. a potenciais clientes e interessados. Estabeleci e mantive comunicação durante e após as negociações, garantindo a consistência dos produtos oferecidos. Elaborei orçamentos para os projetos propostos pelos potenciais clientes e busquei proativamente oportunidades de prospecção, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa. Além de atuar em diversas pesquisas quantitativas e qualitativas que envolvem desde elaboração à aplicação de Além de atuar em diversas comissões que operacionalizavam os projetos de pesquisas que nos eram solicitados, desde a elaboração de escopo de pesquisas à aplicação e tabulação destes dados obtidos, tanto de pesquisas quantitativas e qualitativas. Vale ressaltar, que oferecíamos dos mais diversos serviços, tais como: Pesquisa de Campo, Entrevista (estruturada e semiestruturada), Grupo Focal, Transcrição, Observação participante, Fotografia, Relatório de Campo, entre outros.

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Facilitar a manutenção e administração dos canais oficiais de comunicação do CISO, incluindo mídias sociais e e-mail institucional. Contribuir para a divulgação do processo seletivo de novas integrantes, coordenar a produção de eventos relacionados à licenciatura para a comunidade acadêmica e não acadêmica, bem como promover a produção científica com foco na atividade de licenciatura em Ciências Sociais.

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Realizar mensalmente a verificação da entrega dos planos de aula e relatórios, monitorar a presença nas reuniões gerais, assumir a responsabilidade pelo bem-estar dos integrantes ao facilitar canais de ouvidoria e feedback. Intervir, se necessário, na resolução de conflitos, além de prestar auxílio às demais integrantes do projeto na elaboração de relatórios e planos de aula.

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Experiência em atendimento ao público com foco na eficiência e na satisfação do cliente, demonstrada através da prestação de serviços de alta qualidade e da resolução de consultas e demandas de forma eficaz. Atuei na digitalização de processos e no arquivamento de documentos no portal SEI do CADE - Conselho Administrativo de Defesa Econômica, garantindo a organização e acessibilidade das informações de maneira ágil e segura.

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Desempenhei diversas funções administrativas, incluindo atendimento telefônico e recepção, arquivamento e organização de documentos, suporte administrativo e técnico básico e agendamento e organização de reuniões.

Bacharelado Em Sociologia, Social Sciences

Especialização Em Gestão Por Processos E Projetos, Project Management

Especialização Em Ciências Humanas E Sociais Aplicadas E O Mundo Do Trabalho, Education

Bacharelado E Licenciado Em Ciências Humanas, Social Sciences