Matheus Gehlen Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Especialista em solução de subadquirência no âmbito físico e digital.Responsável por:- Gerenciamento do produto de Subadquirência- Definições de negócio e tecnologia para soluções de pagamento- Gerenciamento da implementação/correção do produto com processadoras e bandeiras.- Administração de temas regulatórios a cartões/bandeiras/adquirentes (waivers, custos, boletins)- Gerenciamento de Agendas/URs com Registradora (CIP/Núclea)~Subacquiring Solution Specialist in Physical and Digital SphereResponsible for:- Managing the Subacquiring product.- Defining business and technology strategies for payment solutions.- Overseeing product implementation/correction with processors and card networks.- Handling regulatory matters related to cards/brands/acquirers (waivers, costs, bulletins).- Managing Agendas/URs with Registradoras (CIP/Nuclea).

São Paulo, Brasil

Responsável por: - Gerenciamento de sprints, refinamento do backlog e estruturação do roadmap.- Definições estratégicas, análises junto a equipes de engenharia, operações e UX.- Acompanhamento do impacto de novas funcionalidades e realização de testes A/B.- Realização de pesquisas e entrevistas, análise de dados e benchmarks para o desenvolvimento da visão e roteiro do produto.~Responsible for:- Sprint management, backlog refinement, and roadmap structuring.- Strategic definitions, analysis in collaboration with engineering, operations, and UX teams.- Monitoring the impact of new features and conducting A/B tests.- Conducting research and interviews, data analysis, and benchmarks for product vision and roadmap development.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Squad Leader de equipe responsável pela análise de problemas sistêmicos de alto impacto transacional, principais atribuições : - Análise de recorrências que contribuam na correção/evolução do produto.- Análise de regras de negócio. - Elaboração de soluções de contingência.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil

Análise de clientes em situação critica, realizando o levantamento de falhas técnicas e operacionais, principais atribuições: - Debugs em ambiente de e-commerce e OMNIchannel. - Análises em ERPs, SQL APIs e AWS.- Análises em Gateways de pagamentos. - Verificações em Gateways de entregas.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Foco no atendimento de clientes estratégicos para operação. Ações especializadas que visam gerar uma melhor utilização do serviços.

Porto Alegre E Região, Brasil

Realização de atendimento de clientes envolvendo dúvidas sobre o funcionamento da aplicação. Análise de bugs, reportes para o time de produto e mapeamento das necessidades do cliente.

São Leopoldo

Gerenciamento de contas do mercado gastronômico e esportivo. As principais ocupações do cargo envolviam definições de contrato, estabelecimento de cronograma, análise do negócio, fornecimento de soluções e gestão de crise. O principal foco da função era o entendimento da realidade do cliente para execução de campanhas que trariam resultados reais a marca.