Ampla experiência na área Comercial e no Atendimento ao Cliente, com atuação na comercialização de produtos e serviços por meio de vendas passivas (e-mail e chat), planejamento de vendas, acompanhamento e suporte aos clientes e pós-venda.Experiência na prospecção e fidelização de clientes, sendo responsável por manter o relacionamento com os mesmos, visando a apresentação e oferta de produtos e serviços, buscando atender às necessidades dos clientes. Experiência com checklist de dados e compras dos clientes, finalizando pedidos e conferência de documentos com analises necessárias para à confirmação de autenticidade dos mesmos.Responsável por realizar a conferência de documentos e assinaturas de forma digital, garantindo o cumprimento de normas e procedimentos internos, para que seja feito com a máxima qualidade.Expertise na interação com a equipe de BackOffice, verificando diariamente e-mails e formulários enviados e alinhamento do que foi feito no dia. Cumprimento de metas diárias, semanais e mensais, buscando executar as estratégias para crescimento de clientes, com a finalidade de aumentar a produtividade.Significativa trajetória marcada pelo alcance de resultados, com experiência na apresentação de mix de produtos aos clientes, focando na sustentabilidade dos negócios e no contínuo crescimento da organização.Experiência em compreender as expectativas e anseios dos clientes, para melhor atender, reter e concretizar as vendas, e até mesmo captar potenciais clientes.Contato(13) 98109-8872machado.matheus497@gmail.com