• Desenvolvimento contínuo de processos dentro do departamento, com foco constante na otimização e aprimoramento.• Criação e monitoramento de novos KPI’s para avaliar e aprimorar o desempenho do departamento de marketing.• Gerenciamento dos custos do departamento, buscando sempre maximizar o retorno sobre o investimento por meio das campanhas implementadas durante o período.• Encarregado pela implementação da Tallos, plataforma conversacional de atendimento digital com inteligência artificial para integração de canais de comunicação, gerenciamento de conversas e construção de chatbots de automação.

• Responsável pelas campanhas de performance, planejamento, criação, execução e otimização das campanhas de publicidade online, como anúncios em redes sociais e mecanismos de busca (Google Ads).• Responsável por definir, rastrear e analisar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes para o setor do marketing.• Criação e implementação de fluxos de automação de marketing, envolvendo o mapeamento de jornadas de clientes, criação de e-mails automatizados e outras técnicas eficientes de marketing para a personalização da experiencia do cliente.• Tradução de uma variedade de materiais, como manuais de produtos, boletins técnicos, documentos corporativos e outros conteúdos relevantes para o inglês.• Planejamento e execução de estratégias para a aquisição de leads, englobando fluxos de e-mail marketing, landing pages, formulários e outras iniciativas de abordagem tanto inbound quanto outbound. • Responsável por criar dashboards visualmente atrativos e informativos usando ferramentas de Business Intelligence (BI) para análise comercial e planjemanto de marketing.• Responsável pela implementação e planejamento do RD Station (CRM), encarregado de adotar e otimizar a plataforma de automação de marketing também do RD Station.

• Criação de apresentações personalizadas para potenciais clientes sobre os produtos oferecidos.• Responsável pelo planejamento e previsão de vendas em mercados internacionais• Acompanhamento preciso da chegada de materiais em estoque, assegurando que os pedidos sejam atendidos de maneira eficiente e no prazo.• Realização de traduções de documentos, pesquisas clínicas, apresentações e outros materiais para o inglês, facilitando a comunicação em âmbito internacional.• Preparação de todos os documentos necessários para o registro de produtos em países que importam, garantindo conformidade regulatória.• Seleção e gerenciamento de serviços logísticos para a exportação eficiente de mercadorias.• Preparação de todos os documentos de embarque, como Air Waybill (AWB), Certificado de Origem, Fatura (Invoice) e Lista de Embalagem (Packing List), garantindo o cumprimento das regulamentações aduaneiras.• Criação de relatórios detalhados sobre o desempenho de vendas, fornecendo informações para análises e tomadas de decisões pela gerência e diretoria.

• Identificação e abordagem de potenciais clientes, visando expandir a base de clientes.• Responsabilidade abrangente pelo ciclo completo de vendas, desde a criação da cotação inicial até a confirmação do pedido de venda.• Criação de apresentações profissionais para reuniões estratégicas entre fornecedores e clientes.• Preparação de relatórios detalhados, com o propósito de facilitar análises críticas e a tomada de decisões informadas.• Monitoramento e suporte contínuo após a venda, visando a satisfação do cliente e a resolução de eventuais problemas ou necessidades.• Criação de checklist de produtos para garantir a qualidade e conformidade dos produtos oferecidos.• Revisão, atualização e criação de contratos de distribuição, assegurando que os termos e condições sejam adequados e favoráveis para ambas as partes.

A Clover Comfort Heating & Cooling, é uma empresa de vendas e serviços de equipamentos e produtos de climatização, localizada no estado de Nova Iorque, USA. Responsável pelo CRM, SAC e por organizar todos os dados de clientes e de fornecedores da empresa.