Product Manager | Customer Sucess Pleno
CurrentNa minha função atual, trabalho na manutenção dos processos de experiência dos clientes B2C e B2B, analisando resultados e perfis dos clientes, oferecendo suporte técnico na entrega do produto e buscando soluções para conflitos. Auxilio na gestão de metas OKR e KPI, realizo análises de dados, nutro e engajo os clientes, além de manter as responsabilidades.