Matheus Damasceno Email & Phone Number

State Of Ceará, Brazil

Fortaleza, Ceará, Brasil

- Responsável pela priorização dos projetos de melhoria junto aos times de negócios e TI, levantando os ganhos e o impacto dos projetos, por meio da análise de dados e comunicação com áreas parceiras.- Mapeamento e implementação de processos para simplificação de operações comerciais, com os objetivos de otimizar a rotina dos times de linha de frente e garantir o atingimento das metas corporativas de renovação e captação da BU;- Participação em fóruns de melhoria de processos e qualidade de uma unidade de negócio parceira, identificando gargalos e propondo ações para otimização de processos e rotinas.

Fortaleza, Ceará, Brasil

- Gestão e sustentação do e-commerce B2C, assegurando o sucesso do cliente e o atingimento dos indicadores de qualidade em todos os meses de 2023.- Responsável pela execução e reports do planejamento da operação de e-commerce B2C para 2024. Com isso, garantimos o cumprimento do prazo de disponibilização do e-commmerce para 100% dos clientes da base.- Criação de painéis voltados para acompanhamento de indicadores operacionais e de performance de vendas;- Elaboração e execução de cronogramas de projetos internos de melhoria, que tiveram como resultado a automação de processos comerciais e ganhos de tempo para o time;- Alinhamentos com áreas parceiras, garantindo a comunicação e visibilidade das devidas informações, bem como a identificação de sinergias.

Fortaleza, Ceará, Brasil

- Mapeamento e redesenho de processos para a produção de gelato.- Criação e aplicação de treinamentos sobre boas práticas e excelência operacional para equipes de loja.- Com isso, conseguimos, em 2 meses, aumentar em 5 vezes o número de lojas dentro da meta de eficiência de produção.- Criação e manutenção de dashboards em Excel e Power BI e relatórios em PowerPoint, facilitando a tomada de decisão dos gestores em aspectos operacionais das lojas.- Análise de dados e desenvolvimento de estratégias com o intuito de otimizar a performance operacional e de atendimento das lojas.

Fortaleza, Ceará, Brasil

- Job rotation entre os setores de frota, operações, RH e segurança do trabalho da empresa, adquirindo conhecimento global dos processos de transporte e logística para os clientes da companhia, como Ambev e Votorantim;- Participação ativa na defesa de auditoria realizada pela Ambev;- Participação na seleção de novos colaboradores, sendo responsável por manter contato e proporcionar uma experiência agradável aos candidatos nas etapas de testes e admissão;- Periodicamente, apresentava relatórios de atividades e de implementação de melhorias para gaps da empresa.

Fortaleza, Ceará, Brasil

- Desenvolvimento de atividades de ensino, pesquisa e extensão, com o intuito de impactar positivamente alunos e comunidade ao nosso redor;- Fui responsável pelo desenvolvimento de um sistema de gestão remota no Excel, que acompanhava as atividades e o desempenho dos membros;- Participação da comissão de gestão de pessoas do grupo, organizando dinâmicas de integração e reuniões de feedback, com o intuito de aumentar o engajamento da equipe;- Participação em congressos estaduais e nacionais, nos quais atuei em discussões para o crescimento do movimento PET.