Líder De Atendimento E Suporte Técnico
CurrentComo Líder de Atendimento e Suporte Técnico, sou responsável por garantir a excelência na experiência do cliente através de um atendimento omnichannel. Utilizando a plataforma Salesforce, coordeno uma equipe de suporte, monitorando e gerenciando as filas de atendimento para otimizar a eficiência e a qualidade do serviço prestado.