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Wiesbaden, He, De

Wiesbaden, Hessen, Deutschland

- Abteilungsleitung inkl. fachlicher und disziplinarischer Führung, Betreuung, Einsatzplanung und Entwicklung von 13 Mitarbeitenden; Teams: „Server, Datacenter, Netzwerk (Full Outsourcing)“, „Microsoft Azure und 365“, „Digital Workplace (Full Outsourcing)“ sowie „IT Service Desk (Full Outsourcing)“- Verantwortung für > 800.000 Euro im Bereich Personal sowie für > 6 Mio. Euro im Bereich Management outgesourcter IT-Infrastrukturleistungen- Steuerung externer MitarbeitenderProjekte (operative Durchführung in der Abteilung):- Outsourcing des IT Service Desk- Provider Transition Digital Workplace (FAT Clients, virtuelle Desktops, mobile Endgeräte; Migration des Technologie-Stack zu Microsoft Intune)

Wiesbaden, Hessen, Deutschland

- Abteilungsleitung inkl. fachlicher und disziplinarischer Führung, Betreuung, Einsatzplanung und Entwicklung von 25 Mitarbeitenden; Teams: „Server, Datacenter, Netzwerk (Full Outsourcing)“, „Digital Workplace (Full Outsourcing)“, „IT Security Operations“, „Identity and Access Management“, „IT Service Desk“- Verantwortung für > 1 Mio. Euro im Bereich Personal sowie für > 6 Mio. Euro im Bereich Management outgesourcter IT-Infrastrukturleistungen- Steuerung externer MitarbeitenderProjekte (operative Durchführung in der Abteilung):- Optimierung und Outsourcing der operativen IT-Security (Implementierung von SIEM und EDR; Setup von 24/7 SOC (Full Outsourcing) und der internen Organisation; Einführung der Netzwerksegmentierung)- Ausbau des Identity und Access Managements (Implementierung von IAM Suite inkl. automatisierter Joiner-/Mover- und Leaver-Prozesse; Rolemining; Setup der internen Organisation)

Wiesbaden

- Stellvertretende Abteilungsleitung inkl. fachlicher und disziplinarischer Führung, Betreuung, Einsatzplanung und Entwicklung von 28 Mitarbeitenden- Steuerung externer MitarbeitenderAbgewickelte Projekte:- Enterprise Mobility Management (inkl. Outsourcing): Globale Migration der BlackBerry Infrastruktur auf Apple iOS basierte Endgeräte; Transition auf Citrix XenMobile Backend (ca. 600 Endgeräte)- Windows 10: Globale Migration der Windows 7 basierten Client Infrastruktur (1.400 Clients, 500 virtuelle Clients); Outsourcing des Clientbetriebs- Server und zentrale Dienste: Migration aller Windows Server 2008-basierten physischen und virtuellen Server auf aktuelle Plattformen; Transition und Outsourcing der Server- und Datenbankinfrastrukturen in ein externes DatacenterÜbergreifende Projektaufgaben:- Sicherstellung bankenregulatorischer Rahmenbedingungen- Konzeption aktualisierter Betriebsvereinbarungen- Direct Report zum Management Board

Wiesbaden, Hessen, Deutschland

- Leitung des internationalen IT Service Desk inkl. fachlicher und disziplinarischer Führung und Einsatzplanung von sieben Mitarbeitenden- Budget- und Kostenstellenverantwortung für > 300.000 Euro- Steuerung externer Mitarbeitender- Prozessmanager für das Incident Management und Request Fulfillment

Darmstadt

IT Service Management nach ITIL-Richtlinien (intern und im Kundenauftrag): - Fachliche Steuerung der Teileinheiten IT Service Desk und IT Operations- Berichterstattung an die Geschäftsleitung sowie Unterstützung derselben bei der strategischen Unternehmensausrichtung- Steuerung externer DienstleistungsunternehmenApplication Management:- Steuerung des Betriebs und der Weiterentwicklung eigener Softwareprodukte- Anforderungsmanagement, Software Testing, Qualitätssicherung- Lieferanten- und Logistikdienstleistermanagement für einen führenden deutschen AutomobilherstellerControlling:- Controlling und Abrechnung der in- und externen Projekte- Konzeption und Einführung eigener Softwareprodukte für das automatisierte Projektcontrolling

Darmstadt, Hessen, Deutschland

- Einkauf von Hard- und Software inkl. Lieferantenmanagement- Lizenzmanagement der eingesetzten Software- IT Operations: Leitung des IT-Betriebs für einen mittelständischen Finanzdienstleister aus dem Gesundheitswesen im Rahmen eines Outtaskings; Konzeption von Client- und Serverarchitekturen; Betrieb eigener, beim Kunden eingesetzter Softwareprodukte- Vertrieb von Hardware, Standardsoftware, eigenen Softwarenprodukten und Consultingdienstleistungen- Durchführung von Trainings sowohl intern für Auszubildende als auch extern im Kundenauftrag (zu MS Office, Windows und eigenen Softwareprodukten)- Projektleitung intern sowie im Kundenauftrag zu den Themen IT-Infrastruktur, Client Management, Netzwerke und Data Center (Details auf Anfrage)

Darmstadt

Leitung des IT Service Desk (intern und im Kundenauftrag; sechs Mitarbeitende):- Technische Unterstützung von Endanwender*innen- Prozessplanung und -optimierungAccounting:· Erstellung von Angeboten und Wartungsverträgen· Vertragsverhandlungen mit Neu- und Bestandskund*innen

Darmstadt

Bensheim