Business Manager Mobilité Et Data Mobilité
Ville De Paris, Île-De-France, France
Portefeuille clients entreprises « Milieu de Marché » (jusqu'à 500 employés) : CA 3,5 M€ environ pour 140 comptes dont 20% multisites. Secteur : Paris, Hauts-de-Seine (La Défense, Boulogne-Billancourt, Suresnes)Résultats sur Objectifs : 2009 = 96,8%, 2010 = 118,7%, 2011 = 103,2%, 2012 = 101,1%- Pilotage d’activité (régularité des résultats, Pipe In et Out)- Reporting hebdomadaire de l’activité commerciale dans le SI, complétude du CRM- Couverture commerciale (RDV client) de son portefeuille : identifier, qualifier les besoins et projets clients à partir de leurs processus clés- Mesurer la satisfaction client sur l'ensemble du portefeuille- Elaborer la stratégie du développement du Chiffre d’affaire sur les relais de croissance entreprise: Revue de portefeuille, plans d’actions, fidélisation des parcs importants et développement de la valeur- Traiter les affaires standards de manière autonome et les affaires complexes en mode projet : animer et coordonner une équipe affaire interne