Dans un lieu plein d’histoires et d’aventures, l’île des Embiez est une parenthèse d’émerveillement et de loisir qui sait ravir petits et grands.J’ai eu l’occasion d’occuper le poste de premier de réception qui m’a permis de perfectionner mes compétences managériales et relationnelles ainsi que la gestion des séjours de différentes clientèles MICE et Individuelle loisir.- Gestion des groupes (room plan, tarification, planning du séjour,…)- Gestion d’équipe (Procédures, organisation des shifts, management,…)- Coordination avec les nombreux services de l’île - Réunions opérationnelles - Gestion des plaintes et réponses adaptées

En charge du bon fonctionnement de la boutique. Gestion des stocks et des commandes. Maintien de la propreté des lieux. Gestion des caisses.

Prestation hébergement : accueil clientèle de qualité, facturation individuelle/groupe/débiteurs divers, gestion des mails, suivi et gestion des séjours, gestion du planning étage, respect des procédures AccorHotels.Logiciels : FOLS, TARS, ResaWeb, HotelLink, Pack Office.Prestation restauration : service du petit-déjeuner en salle et en chambre, approvisionnement du buffet, contrôle livraison, gestion des stocks.Prestation étage : valet de chambre en soutien.