Mathieu Crausse Email & Phone Number

Ville De Paris, Île-De-France, France

Nanterre, Île-De-France, France

Assistance aux utilisateurs Inventaire du Parc InformatiquePromotion de la prestation Technicien d'assistance informatique lors de matinales d information.Gestion des demandes et incidents

Région De Paris, France

Canada

Région De Paris, France

Région De Paris, France

SUPPORT MISE EN PLACE DE SOLUTIONS CASH MANAGEMENT • Réaliser, mettre à jour ou supprimer les abonnements en effectuant les paramétrages dans les différents applicatifs• Enregistrer et qualifier les mises en place, accuser réception des demandes• Archiver les demandes• Contrôler la bonne intégration des données• Contacter le partenaire bancaire pour s’assurer de la bonne intégration.• Assister un collaborateur dans le cadre de traitements spécifiques, de masse ou manuels SUPPORT RÉSOLUTIONS DE DYSFONCTIONNEMENTS ET GESTION RECLAMATIONS• Suivre les anomalies et les alertes quotidiennes de certains traitements d’acquisitions des données• enregistrer les réclamations des clients, coordonner et veiller à la bonne résolution des anomalies

Région De Paris, France

-Réponse aux demandes des clients via l'ensemble des canaux et notamment le téléphone. -Suivi des réclamations clients et contribution au maintien de la qualité client- Etablissement de la facturation des services rendus en fonction de la grille tarifaire - I- Intervention dans la prise de décision sur le transfert de certains contrats en fonction de l'encours -Gestion l'ensemble des opérations d'après-vente demandées par les clients -Réalisation des arrêts anticipés de contrat, génération des avoirs et des remboursements, régularisation des dossiers.

Région De Saint-Denis, France

Région De Paris, France

Traitement des appelsGestion des commandesGestion des litiges

Région De Paris, France

Traitement des appelsGestion des commandesGestion des litiges

Région De Boulogne-Billancourt, France

Traitement des appels entrant Gestion des commandes et devisMontage des dossier de locationGestion des litiges

Bagneux

gestion des dossiers clients et mise a jour de leur coordonnéecréation des prestations et planification de la productionfacturation des prestations et recouvrement

Région De Paris, France

mise a jour des information d'une base de donnéeAppel sortant clientèleMise a jour du tableur et du PGI regroupant cette base de donnée

Maison Alfort

gestion des dossier de crédit bail immobiliersaisie et encaissement des appels de fond, reversement des quotes parts auprès des partenairespréparation des levées d'option en vue de leur signature devant le notaire

La Defense

Imputation et suivi des règlements des facturesTenue de la comptabilité client des résidences

Meudon

imputation, liquidation et mandatement des factures

Issy-Les-Moulineaux, Île-De-France, France

contrôle des factures reçus et établissement des bons a payer , demande de retour de produit et émission d avoir auprès des fournisseurs

Région De Paris, France

contrôle des factures reçus et établissement des bons a payer , demande de retour de produit et émission d avoir auprès des fournisseurs

Titre Professionnel (Tp) De Niveau 3, Responsable Marketing Et Commercial Spécialisé En Acquisition Numérique

Titre Professionnel (Tp) De Niveau 4, Computer Systems Networking And Telecommunications, Acquis

Bts Assistant De Gestion Pmi Pme, Human Resources Management/Personnel Administration, General

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