I am working with members of the internal community to develop and support knowledge sharing in there communities.

As a member of the Internal Community Management Team, I work with the different production and support teams in Montreal to share, document and reuse knowledge across the company.

What is my day to day:> Working with community leaders to manage their communities more effectively through coaching, teaching and collaboration.> Helping the engineering community to document and share proven practices through story telling, video capture, and guidelines development.> Managing collaboration tools such as SharePoint to support community activities, knowledge sharing and communications.> Developing Bombardier's knowledge management practice inspired… Show more What is my day to day:> Working with community leaders to manage their communities more effectively through coaching, teaching and collaboration.> Helping the engineering community to document and share proven practices through story telling, video capture, and guidelines development.> Managing collaboration tools such as SharePoint to support community activities, knowledge sharing and communications.> Developing Bombardier's knowledge management practice inspired by industry leaders such as NASA, Fluor, and Knoco.> Visually communicating the benefits of an effective Knowledge Management practice.This position is helping me build an expertise in:> Reporting the added value of communities of practice through KPIs and data visualization> Designing, deploying, and managing collaboration spaces (SharePoint)> Coaching and teaching best practices> Developing and leading a change management strategy> Delivering efficient video capture for story telling Show less

Responsable de divers projets de capture de connaissances tel que le projet Héritage (édition de scripts et de vidéo de capture de connaissances). Soutenir l'équipe dans leurs tâches quotidiennes.

Dans le cadre du CRIAQ, le but du projet de recherche (CRÉÉR) est de développer une méthodologie de partage de machinerie de test de matériaux entre divers organisations dans le domaine de l'aéronautique. Objectif: développer une méthodologie de partage ainsi qu'une plateforme de réservation et de partage d'information sur la machinerie et l'expertise nécessaire à son utilisation.Mes responsabilités: revue littéraire, présentation de résultats, entrevues avec partenaires… Show more Dans le cadre du CRIAQ, le but du projet de recherche (CRÉÉR) est de développer une méthodologie de partage de machinerie de test de matériaux entre divers organisations dans le domaine de l'aéronautique. Objectif: développer une méthodologie de partage ainsi qu'une plateforme de réservation et de partage d'information sur la machinerie et l'expertise nécessaire à son utilisation.Mes responsabilités: revue littéraire, présentation de résultats, entrevues avec partenaires impliquées, participation à la création de la méthodologie, etc.Organisations impliquées: Université McGill, HEC, Polytechnique, ÉTS, Bombardier Aerospace, Bell Hélicoptère, Pratt&Whitney Canada, etc.Projet OPR-608_Plan Chttp://www.criaq.aero/Projets_A/ListeProjets/12927534120/liste_de_projets.html Show less

L'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux est le porte-parole de quelque 134 établissements, soit l'ensemble des centres hospitaliers, des centres de santé et de services sociaux (CSSS) et des centres hospitaliers universitaires.Mon mandat:Dans un premier temps, conceptualiser et réaliser une méthode de mesure du transfert des connaissances pour le groupe de soutien de la région du grand Montréal (stratégie régionale). Dans un deuxième temps… Show more L'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux est le porte-parole de quelque 134 établissements, soit l'ensemble des centres hospitaliers, des centres de santé et de services sociaux (CSSS) et des centres hospitaliers universitaires.Mon mandat:Dans un premier temps, conceptualiser et réaliser une méthode de mesure du transfert des connaissances pour le groupe de soutien de la région du grand Montréal (stratégie régionale). Dans un deuxième temps, bâtir un questionnaire aux utilisateurs du Carrefour RH pour en connaître leur appropriation et leur satisfaction. Dans un troisième temps, il concevoir et réaliser une méthode de mesure de l’efficacité de la communauté de pratique (stratégie provinciale). Si le mandat le permet, travailler sur une trousse de démarrage pour les utilisateurs du Carrefour RH.Également, gestion d'une plateforme de partage d'information Sharepoint: design, gestion des documents, promotion, entretien et mise à jour, etc. Show less

Responsable du service à la clientèle pour Docurium, un service de partage de documents en ligne réservé aux juristes du Canada.Responsabilités : Gérer les demandes des clients, formation employés/clients, création de comptes, gestion de base de données, création de procédures, développement de la plateforme, etc.

Confection de documents juridiques pour nos clients avocats. Également responsable du service à la clientèle pour Docurium, un service de partage de documents en ligne réservé aux juristes du Canada.