Europ Assistance, leader dans le domaine de l’assistance et l’assurance de voyage, entre en 2010 au capital de la société Océalis, société française de distribution de téléassistance. En 2020, à l’occasion d’un projet de regroupement des équipes des différentes entités et d’un projet de renforcement de sa sécurité face aux problématiques de cyberattaques, il est demandé à la société Océalis d’opérer une mise en conformité de ses assets. En tant que CTO externe, j’accompagne l’équipe Océalis dans son rapprochement avec comme objectif principal la sécurisation des assets et données de l'entité. Les principales actions sont la migration de tous les assets on-premise vers une architecture 100% Cloud Azure, la réalisation d'audits sécurités et la mise en place d’outils de monitoring (Ping Castle, Tenable, Qualys), l'audit des données sensibles de l’entité et leur sécurisation (Data Management, GDPR), la définition d’un plan de remédiation et traitement en taskforce des points les plus critiques, l'intégration et déploiement d'une politique Zéro Trust (Palo Alto – GlobalProtect) et l'intégration des processus de gestion des identités du groupe par intégration de l’IAM SailPoint A ce stade la mission a permis à la société Océalis de migrer et sécuriser l’ensemble des services dans le Cloud Azure, d’atteindre le niveau de sécurité nécessaire pour initier une intégration des assets dans le périmètre de sécurité du groupe et de sensibiliser et monter en compétence les collaborateurs sur les enjeux de sécurité.

AXA Banque fait évoluer ses orientations stratégiques pour faire face au contexte économique et réglementaire, et s’aligner aux ambitions stratégiques du groupe AXA et d’AXA France. Un des axes du projet de transformation est la refonte du modèle opérationnel de la banque. AXA Banque et ARKEA Banking Services forment un partenariat qui permettra d’externaliser les activités informatiques et une partie des activités back office d’AXA Banque. Dans ce contexte, la chaine informatique de crédit consommation est reprise par BNP PF.En tant que directeur de projet, je réalise le pilotage du projet de transformation de la nouvelle chaine de crédit consommation sur l’ensemble des chantiers et de ses domaines en adhérence à la fois sur l’ensemble des SI, mais également sur les process et la conduite du changement (équipes opérationnelles et réseaux de Distribution). J'assure la gouvernance du projet avec BNP PF ainsi que la coordination et le suivi au niveau des instances stratégiques groupe, la coordination métiers, l'animation et le suivi transverse en lien avec les stream-leads et en adhérence avec les autres entités du groupe Arkea, AXA France, AXA Banque, tout en chalengeant l’expérience client, la simplification et l’optimisation des parcours.La mission a permis une bascule des nouveaux systèmes en respectant un timing imposé par le groupe, en synchronisation forte avec les évolutions des SI de 5 entités tierces, tout en apportant des améliorations significatives aux parcours en termes de fonctionnalités et d’optimisations.

BNP Paribas Personal Finance fusionne en 2015 avec la société LaSer Cofinoga pour renforcer son positionnement de leader Européen. Le groupe doit alors opérer un vaste programme d’homogénéisation de son SI visant à simplifier les briques logicielles redondantes et à sortir du SI de l’ancien actionnaire Galeries Lafayette. L’opération doit être réalisée avec de fortes contraintes de temps dans un contexte politique particulièrement complexe et avec des enjeux financiers de plusieurs dizaines de millions d’euros.En tant que directeur de projet, je réalise le cadrage des besoins des 3 entités parties prenantes pour définir une organisation et une trajectoire commune en couvrant les audits et préconisations sur l’organisation des équipes projets (Ancien actionnaire / LaSer / BNP), le cadrage du programme (gouvernance, planning, budget) et la préparation des arbitrages stratégiques, ainsi que le pilotage des instances de gouvernance et des arbitrages. Je réalise dans une 2nde phase le pilotage de la mise en œuvre en prenant, au sein de l’équipe de transformation BNP Paribas Personal Finance, la direction du programme de désimbrication et rationalisation des systèmes d’informationLa mission a permis de former puis ajuster l’équipe projet née de la fusion et son l’organisation, de cadrer le besoin et identifier des principaux points de désaccords, obtenir la validation de la roadmap, la négociation et la signature d’un accord de réalisation par les DG Personal Finance et Galeries Lafayette puis la finalisation du programme venant cranter plusieurs dizaines de millions d’euros de gains récurrents

BNP Paribas Cardif, leader français et européen de l’assurance, a lancé courant 2012 un plan de Compétitivité sur 4 années visant à définir et soutenir un ensemble de projets structurants de transformation. Le double objectif du plan est d’améliorer la compétitivité de l’entreprise et de réaliser une baisse des charges récurrentes de plusieurs dizaines de millions d’euros. En tant que coordinateur et Directeur de programme, je prends en charge le pilotage du plan de Compétitivité regroupant 18 initiatives d’industrialisation, de mutualisation et d’efficacité opérationnelle pour les activités d’assurance crédit, épargne et prévoyance de la société en couvrant le déploiement en étroite collaboration avec la Finance et le Contrôle de Gestion d’une méthodologie de chiffrage, d’engagement de réalisation et de suivi des gains permettant de garantir la cohérence entre le cadrage budgétaire annuel, les feuilles de routes métiers et le plan projet, la constitution des plans (initiatives de dématérialisation, workflow, rationalisation des flux partenaires, nearshore, industrialisation des tests, GRC, etc.), le reporting régulier avec le Groupe BNPP sur les engagements de gains réalisés et prévisionnels, la coordination transversale des contributeurs métiers, opérationnels et projets, le pilotage (en termes de droit social) des impacts RH liés à l’évolution des effectifs, aux changements des outils de travail et aux plans de formation et mobilité du personnelLa mission a permis de réaliser les objectifs de réduction de charge et d’amélioration d’efficacité, le suivi par la DG d'indicateurs synthétiques, l'intégration de la réduction des coûts à la construction budgétaire, de fédérer les équipes autour d’un plan stratégique d’industrialisation moyen terme

Le 1er juillet 2010 est promulgué la loi sur la réforme du Crédit à la Consommation dite loi Lagarde. Cette loi va impactée très fortement BNP Paribas Personal Finance. Un vaste programme est mis en place visant à mettre aux nouvelles normes l’ensemble du SI de l’entreprise. L’objectif est double : respecter la législation selon un calendrier réglementaire imposé et limiter les impacts sur le modèle économique. En tant que coordinateur et direction de programme, je supervise la mise en conformité de l’offre de Crédit Cetelem et de ses partenaires conformément à la nouvelle Directive européenne en couvrant la coordination transversale de l’ensemble des contributeurs métiers, juridiques, opérationnels et techniques visant à recenser, analyser, concevoir et déployer les adaptations nécessaires à la mise en conformité du Système d’Information, des outils et des flux partenaires, le pilotage par les délais et par la qualité de 15 projets fonctionnels repartis en 9 lots techniques et cadencés par des jalons de livraison réglementaires, la prise en charge du Project management office du programme avec la mise en place de la gouvernance, préparation et animation des instances de pilotage projet, la préparation des dossiers d’arbitrage et suivi des risques et du budget, le management de la cellule de Conduite du Changement et Plan de Continuité d’Activité (PCA) et l'intégration du déploiement d’un process d’externalisation et d’industrialisation des testsLa mission a permis à l’entreprise a respecté le calendrier réglementaire des mises en application des dispositions de la réforme, d'adapter les processus opérationnels et les applicatifs aux nouvelles normes avec un impact business limité par rapport à la concurrence

BNP Paribas Personal Finance, leader français du crédit à la consommation cherche à développer son activité avec le leader Américain du paiement sur Internet. L’entreprise ambitionne la création d’une offre sur la base d’une carte co-brandée Cetelem – PayPal. Le projet regroupe 2 grands acteurs économiques aux cultures très différentes autour d’une offre avangardiste en Europe. En tant que directeur de projet, je mets en place une offre co-branding européenne (solution de financement et commissionnement online entre Cetelem et PayPal) en couvrant notamment les activités de pilotage, arbitrage, conseil à la décision et prise en charge des comités de pilotage, de chef de projet MOA (gestion d’une équipe de 5 personnes), la coordination du projet en contexte international avec des équipes basées en Californie, en Inde et à Paris, la prise en charge du Project management office. La mission a permis l'arbitrage des nombreux points de divergences liés à un contexte règlementaire Français et Européen beaucoup plus contraignant qu’aux US, la mise en production d’une carte co-brandée et d’une offre de facilité de paiement sur le Web via PayPal

Créé en 2000, l’entreprise Consotel, experte du Telecom Expense Management, connait une forte croissance et cherche à développer son activité tant d’un point de vue technique que commercial. Ses fondateurs cherchent à consolider les bases d’une méthodologie de développement Agile, un modèle de déploiement SaaS et une stratégie de développement qui leur permettra d’accompagner cette croissance. Dans ce cadre, j'intervient en tant que consultant AGILE et coach avec la mise en place de séances de coaching et accompagnement de l’équipe de direction, l'adaptation de la stratégie d’entreprise au modèle SaaS (services en mode hébergé), l'assistance à la réalisation du projet d’entreprise sur trois ans et accompagnement au changement, la sensibilisation, formation et accompagnement à la mise en place d’une méthodologie AGILE. Cette intervention a permis l'alignement des fondateurs sur leurs ambitions et leur stratégie de développement, la formation des équipes et l'expérimentation d’une méthodologie de développement IT Agile par itération

Créée en 2000, Finance Active vise à développer une solution complète autour de la gestion de la dette financière des collectivités locales puis des entreprises. La société développe une plateforme novatrice en mode SaaS (Software As A Service) et met à disposition de ses clients une offre combinant un outil Web et l’expertise de plusieurs consultants financiers. En 8 années, l’entreprise devient le leader de la gestion de la dette financière. A sa création je prends les rôles de chef de projet puis de directeur de la technologie avec le prototypage puis la conception du service de gestion de la dette financière (emprunts, options, swap, structurés), le pilotage d’une migration technologique ASP/SQL vers Java/J2EE, la réalisation de l’architecture fonctionnelle et technique orientée service, le management progressif d’une équipe de 5 à 20 personnes, le déploiement d'une méthodologie de développement itérative AGILE et support aux différentes entités, l'organisation de la chaîne de développement (MOA / MOE / Qualité / Production), la mise en place des processus de développement inspirés d’UP (Unify Process), l'automatisation complète de la chaîne d’intégration (intégration continue / couverture automatique des tests unitaires et fonctionnels)