2023 - Vendeur Projet et référent France pour la mise en place du nouveau logiciel de menuiseries sur-mesure ProDevis . Meeting hebdomadaire avec les membres du siège et l’entreprise chargée du développement du logiciel . Débriefing au niveau du CoDir région . Formation aux utilisateurs en interne2018 / 2023 - Vendeur projet- Mise en place du pôle projet menuiseries sur mesure - Référent expert menuiseries du magasin- Projets clients : . Devis, commande, suivi de projets menuiseries sur mesure . Relance devis . Gestion des réclamations et litiges clients . Gestion des SAV- Accompagnement et formation des collaborateurs- Contribution à la mise en œuvre de la stratégie et de la dynamique commercial du rayon- Contribution à la forte progression de CA du pole

2011 / 2018 – La cour des matériaux au Bâti extérieur- Gestion d’actions hebdomadaires : mise en rayon, plein, propre, prix- Conseil et accompagnement client- Commande et préparation de commandes- Animation de formations clients (Casto-stages)- Utilisation d’engins de manutention (habilitation interne) : magasinier, déchargement et rangement des contenus des camions- Gestion des informations sur le lieu de vente (ILV), implantation rayons, travaux- Découpe du bois et du verre- Participation au Club Prim’Acteur (REX) relais entre le siège et les collaborateurs : politique d’amélioration continue, CA et primes- Inventaire

2005 / 2010 - Responsable atelier de retouches de vêtements à Ser’Vet- Relation clientèle au quotidien, professionnels et particuliers- Prospection, suivi des comptes - Gestion des plannings de production, des emplois du temps, remontée des heures de travail de l’équipe- Contrôle qualité et finitions des retouches- Préparation des livraisons, livraisons- Entretien courant des machines à coudre, maintenance préventive niveau 1

2003 / 2005 - Auto-entrepreneur - Définition du cahier de charges avec le client- Création de sites Internet : . HTML (Front Page) / Base de données PHP MySQL . Webdesign et identité visuelle (Photoshop, illustrator)

2000 - 2003 : Chef de projet à be Zappy! (Agence Conseil en Marketing)- Suivi de projet grands comptes : Schneider, Microsoft, Renault Trucks… - Cahier des charges- Analyse besoin clients- Intermédiaire entre l’équipe de développement et les clients- Animation de réunions de projet hebdomadaires

. Infographie et publication Web

. Infographie et publication Web