Implémentation d'outils de gestion, missions de consulting dans des PME / PMI.

Prestations de services tournant autour du web : Développement de sites internet, extranet, architecture REST, EDI, etc...

La vente de produits aux grands comptes a nécessité de mettre en place une solution de gestion centralisée offrant la possibilité de pouvoir traiter le flux de commandes quotidien, tout en assurant la maitrise de l'outil par les différents interlocuteurs concernés : commercial, administratif, comptable, direction.Ma tâche fut donc d'optimiser l'outil, ainsi que d'automatiser un maximum de tâches rébarbatives, ce qui m'amena à mettre en place et développer différentes fonctions (liste non exhaustive) :- Site extranet client- Gestion d'une politique de prix- Développement EDI fournisseurs (création d'articles, passage de commandes)- Service après vente interne- Rapprochement bancaires- Suivi de la relance client- Dématérialisation des BL et factures clients - envoi en automatique aux interlocuteurs concernés- Développement d'un automate pour traiter les validations de commandesetc...Ce poste multi-casquettes m'a donc permis de pouvoir assurer une bonne relation client, ainsi que de garder une maitrise constante de l'outil pour qu'il puisse correspondre aux contraintes de l'ensemble de nos clients et partenaires.

Gestion autonome du point de vente de Tours suite à l'expansion du groupement.Gestion du stock, du référencement, des réassorts, & de la rotation produit.Focus sur la satisfaction client

Vendeur spécialisé en boutique.Développement d'un module pour gérer les retours SAV et la satisfaction client

Après avoir effectué une période d'essai de 6 mois au sein du groupe Sullet, j'ai occupé le poste de responsable adjoint au point de vente Heure et Montres de Saran.

Travail à temps partiel en CDI durant mes études.