SETRA Conseil rejoint Axians France

En charge de la gestion et des relations clientes pour des contrats avec délégation complète en 24/7 de l’exploitation des environnements systèmes, stockages et bases de données en environnements hétérogènes.Direction de l'équipe composée de 15 administrateurs de bases de données ,4 administrateurs system et 3 développeurs.Fonction: * Gestion de la relation client * Suivi des activités du client * Remonter les besoins clients * Suivi contractuel des clients * Interface avec les commerciaux * Gestion d'équipe * Suivi de la production * Suivi de la qualité de service * Amélioration continue de l’exploitation * Suivi sécurité ,RGPD * Avant-vente contrat services managés * Définition des offres Compétences:Base de données Oracle/MySQL/MSSQL/DB2/PostGreSQL/NOSQL/CassandraArchitecture Oracle RAC/ASM,Goldengate/DbVisit/DataGuard/Always ONCloud : Aws ,Oracle , Azure CloudNative:Kubertenes,Ansible,..

Mise en place d’une équipe chargée de l’administration a distance de nos clients.Validations des procédures liées à cette activitéOutils de gestions de ticketsOutils de surveillanceDocumentation d’intégration des bases (Audit bases)Documents de suivi des incidentsValidation des aspects technique afin de générer un rapport mensuel sur l’activité des bases des clients à partir d’outils Oracle talque BI Publisher.Référent vis-à-vis du client pour le suivi de l’activité cosourcingPoint téléphonique mensuel sur les demandes et incidentPoint trimestriel sur site sur l’activité du moisPoint sur les évolutions des architectures

Définition et intégration d’infrastructures de bases de données hautement sécuriséesDéfinition et intégration de solutions de reprise d’activitéDélégation d’administration d’environnement bases de donnéesEnvironnement Technique: bases Oracle 10g et 10g RAC, Oracle Fail Safe, DB2v8, MySQL

Cellule Web Hosting IBM (La Gaude)Définition d'architectures techniques bases de données (organisation, connectivité vers d'autres systèmes, réplication, haute disponibilité)Définition, intégration et suivi des procédures d'administration des bases de donnéesIntégration, administration, suivi des performancesSuivi et migration de versionsMigrations DB2 vers ORACLEResponsable des 25 instances DB2 et MySQLResponsable des 12 bases ORACLEEnvironnement Technique: bases Oracle 10g et 10g RAC, Oracle Fail Safe, DB2 v8 et v7, MySQL

Gestion de 40 bases de données Oracle de production en environnement UNIX et WindowsIntégration du projet Centres d'Appels sous Oracle 8i et HP-UX 11Administration, suivi des sauvegardes et des performancesMigrations de bases Oracle 7.3.4 vers 8.0.5 et 8.1.7.4

Administration de bases Oracle sur systèmes OpenVMS et UNIXAdministration, suivi des sauvegardes et des performancesMigration des bases Oracle 7.3.4 bers 8.0.5

Suivi des relations clientèlesEncadrement de 3 hot linersSuivi des consignes et de l'exploitation d'une plateforme HP OpenviewGestion d'une plateforme de surveillance HP OpenviewExploitation de l'application SAGACE2 : 40 serveurs Solaris 2.5 sous Oracle 7.3.4 avec des bases distribuées et répliquées

Exploitation de systèmes UNIX (BSD, SYSTEM V)Administration de bases ORACLE et SYBASEMaintenance informatique et réseaux locaux