Mathijs R. Email & Phone Number

Regio Noord

Als ICT-werkplekbeheerder ben ik verantwoordelijk voor alle IT-gerelateerde zaken op meerdere locaties in de provincies: Drenthe, Friesland, Groningen en Overijssel. Met als focuspunt Friesland.Mijn werkzaamheden bestaan onder andere uit het assisteren m.b.t. openen en sluiten van COA locaties. Het omruilen, innemen, uitgeven en troubleshooten van hardware:- Desktops - Fysieke uitvoering life-cycle management- Laptops- Mobile devices (iPhone & iPad)- Patching-… Show more Als ICT-werkplekbeheerder ben ik verantwoordelijk voor alle IT-gerelateerde zaken op meerdere locaties in de provincies: Drenthe, Friesland, Groningen en Overijssel. Met als focuspunt Friesland.Mijn werkzaamheden bestaan onder andere uit het assisteren m.b.t. openen en sluiten van COA locaties. Het omruilen, innemen, uitgeven en troubleshooten van hardware:- Desktops - Fysieke uitvoering life-cycle management- Laptops- Mobile devices (iPhone & iPad)- Patching- Printers (Xerox)- VOIP telefonie- WiFi (bewoners en medewerkers)Het meedraaien in de storingsdienst hoort ook bij mijn functie.De eindgebruiker staat centraal en waar nodig probeer ik deze op IT gebied zo goed mogelijk te ontzorgen. Show less

Gedetacheerd bij het Centraal Orgaan Asielzoekers (COA).

Scheemda, Groningen, Nederland

Ingezet voor een korte klus: Hier migreerde ik mobiele apparaten van eindgebruikers van Citrix Xenmobile naar Microsoft Intune. Dit deed ik voor verschillende gemeentes in de regio Oost-Groningen.

Leeuwarden, Friesland, Nederland

Hier werkte ik als eerstelijns ICT-servicedesk medewerker.Mijn werkzaamheden bestonden onder andere uit het doorzetten, oplossen en vastleggen van ICT-gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurde zowel telefonisch als in persoon. Een stukje werkplekbeheer behoorde ook tot de functie, zo loste ik vragen en problemen bij de werkplek op en voerden wij het life-cycle management fysiek uit.De ICT-servicedesk neemt ook facilitaire calls aan zoals het reserveren van vergaderzalen… Show more Hier werkte ik als eerstelijns ICT-servicedesk medewerker.Mijn werkzaamheden bestonden onder andere uit het doorzetten, oplossen en vastleggen van ICT-gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurde zowel telefonisch als in persoon. Een stukje werkplekbeheer behoorde ook tot de functie, zo loste ik vragen en problemen bij de werkplek op en voerden wij het life-cycle management fysiek uit.De ICT-servicedesk neemt ook facilitaire calls aan zoals het reserveren van vergaderzalen, poolauto's of het bestellen van cadeau- en kantoorartikelen. Hierdoor heb ik op facilitair gebied een kleine impressie opgedaan. Show less