Mathilde Beaudoin Email & Phone Number

Québec, Canada

Administration de la paie et gestion des bénéfices.Support à l’administration RH, incluant la coordination et planification des entrevues ainsi que l'accueil et l'orientation des nouveaux employés.Planification et exécution des évènements corporatifs.Coordination et planification des voyages d’affaires et accueil des visiteurs.Réconciliation mensuelle de cartes de crédit et validation des rapports de dépenses.Veiller au bon déroulement quotidien du studio et mettre en place des moyens de faire briller la vie au bureau.Commande et maintien des fournitures de bureau, des boissons, collations et articles de cuisine.Envoi et réception des colis et des lettres.Être le point de contact pour les fournisseurs (sécurité, entretien ménager, services postaux, etc.).Remplir d’autres fonctions, au besoin.

-Prise des rendez-vous auprès des patients-Gestion des appels téléphoniques en provenance de professionnels et patients-Accueil des patients-Préparation des dossiers patients pour les rendez-vous du jour-Révision et création des horaires des neurologues-Transmission de rapports et résultats par télécopie-Numérisation de documents vers le dossier patient-Suivi avec les différents départements et hôpitaux selon les demandes des médecins-Réception de marchandises médicales et non-médicales-Formation de nouveaux employés-Création de procédures pour le logiciel eClinibase

-Accueil des clients et informations sur les particularités et activités de l’hôtel-Responsable aux arrivées et départs des clients ainsi qu’assurer que les clients aient le meilleur service et séjour possible-Prise de réservation par téléphone et sur place-Gestion des groupes et facturation-Gestion de plaintes et des commentaires clients-Gestion des stationnements mensuels-Gestion de l’horaire des employés-Formation de nouveaux employés-Transmission d’information entre les départements de l’entreprise-Utilisation du logiciel Maestro, Synerion, Outlook et Revinate

-Prise de commandes au téléphone et révision de celles passées en ligne-Suivi client lors de problème de commande ainsi qu’auprès des vétérinaires-Suivi des commandes auprès des transporteurs-Gestion de cas et des retours clients-Facturation des différentes sociétés et classement-Emballage et expédition de commande et réception de marchandise

-Supervision et gestion de l’équipe sur le plancher-Réception de la marchandise et mise en place des produits-Gestion de cas et des retours clients ainsi que des retours web-Service auprès des clients et conseils personnalisés

-Reception de la marchandise et mise en place des produits-Gestion de cas et des retours clients-Formation des nouveaux employés-Service à la clientèle