Mathilde Bourcevet Guillaud Email & Phone Number

Aragnouet, Occitanie, FR

Whitsundays, Queensland, Australia

• Warmly welcomed guests upon arrival, efficiently handled check-ins, reservations, and check-outs.
• Managed phone calls and responded to inquiries, providing accurate information and ensuring excellent customer service.
• Coordinated with housekeeping and maintenance teams to ensure rooms were ready and in perfect condition.
• Processed payments and managed billing with attention to accuracy in all transactions.
• Assisted guests throughout their stay by providing local recommendations, tourist information, and handling special requests.
• Maintained a professional and courteous attitude at all times, contributing to guest satisfaction and loyalty.

Région De Toronto, Canada

Congress organisation and incoming agencies for the operations sector. With the main tasks of managing staff for events, liaising with suppliers, site search, transportation planning, handling of client deposits, preparation of briefing notes and materials for events mainly to the Vancouver destination.

Santiago Province, Chile

Assistant tailor-made travel agent at INARA TRAVEL, a boutique Tour Operator Designing authentic experiences in Chile & Argentina.Missions are plenty, like creations of travel packages and moreover, have a vast knowledge of the region that allows us to reach a very high standard in the selection of a trip, specifically adapted to the client’s tastes and.

Région De Nantes, France

Accueil d’une clientèle Internationale d’affaire, touristique et familiale dans une établissement Mercure Accor Hôtel, classé 4 étoiles. Prise de réservations par mail et téléphone. Encaissements des clients ainsi que le suivis de la caisse journalière.Shifts effectués matin, soir et nuit.

Région De Nantes, France

Région De Nantes, France

Modération du site, membres et annonces. Graphiste et Community manager.Service de communication interne et animation de l'image du site dans les médias de la startup GensDeConfiance.In charge of the moderation of the site, members and ads. Graphic designer and community manager.Internal communication service and animation of the site's image in the media.

London, Royaume-Uni

Aide de la famille d'accueil dans les tâches de la vie quotidienne. Les familles d'accueil recherchent une personne responsable car elles lui confient ce qu'elles ont de plus précieux, à savoir leurs enfants.Mes qualifications acquises:- Expériences de garde d'enfants- Sens des responsabilités- Flexibilité- Patience, écoute- Volonté d'intégration dans la.

Master, Opérations De Marketing Dans Le Domaine Du Tourisme Et Des Services De Voyage

Licence Management De L’Hôtellerie Et De La Restauration, Management Hôtelier

Bts Communication, Communication, General

Baccalauréat

Licence Science Sociales Du Management De L'Hpotellerie Et De La Restauration, Management Hôtellerie Et Restauration

Activities and Societies: Double diplôme obtenu en Licence 3 délivré par l'Université d'Angers.