Mathilde Duret Email & Phone Number

Le Neubourg, Fr

Le Neubourg, Fr

Louviers, Normandie, France

Prospection.Pratique d'une fonction de veille informationnel et concurrentielle.Communication.Etude de marché.Identification des cibles a prospecté selon leurs zones de chalandises.Conduite d'un entretiens de prospection - analyse des résultats.Diagnostique des besoins client.Construire, chiffrer et argumenter une offre commerciale.Augmenter les parts de marché de 5%...

Louviers, Normandie, France

J’ai pu effectuer ce stage lors de ma deuxième année en BTS tourisme du 29/11/2021 au 18/12/2021. Celui-ci m’a permis d’acquérir des compétences diverses et variées comme :- L’organisation de l’espace d’accueil.- La mise en valeur de l’offre proposée par le point d’accueil.- L'accueil et/ou la prise de contact avec les clients.- La pratique d'une écoute active du client.- La caractérisation de la demande du client.- La pratique de l’exploitation de support ainsi que de… Show more J’ai pu effectuer ce stage lors de ma deuxième année en BTS tourisme du 29/11/2021 au 18/12/2021. Celui-ci m’a permis d’acquérir des compétences diverses et variées comme :- L’organisation de l’espace d’accueil.- La mise en valeur de l’offre proposée par le point d’accueil.- L'accueil et/ou la prise de contact avec les clients.- La pratique d'une écoute active du client.- La caractérisation de la demande du client.- La pratique de l’exploitation de support ainsi que de la veille informatique.- La proposition de service ou de produit à la clientèle.- La finaliser d'une vente.- La création d'un contrat de vente touristique.- La création d’un devis.- La recherche tarifaire.- Le service après-vente.Je suis ravi de l’expérience que j’ai pu acquérir lors de ce stage. Show less

Le Neubourg, Normandie, France

J’ai pu effectuer ce stage lors de ma première année en BTS tourisme du 10/05/2021 au 25/06/2021. Les missions que l’on m’a confiées lors de ce stage sont :- L’accueil clientèle.- La réception des clients.- De la téléphonie.- De la vente dans la boutique (proshop).- La gestion des fichiers clients (mise à jour / création).Ce stage m’a permis d’être plus à l’aise face à la clientèle et de savoir gérer les différentes responsabilités que l’on a pu me confier.

Évreux, Normandie, France

J’ai pu effectuer ce stage lors de ma première année en BTS tourisme du 25/01/2021 au 19/02/2021. Celui-ci m’a permis d’acquérir beaucoup d’autonomie.Les missions que l'on m'a confiées lors de ce stage sont :- Un travail sur le tourisme équestre avec le recensement des centres équestres qui propose des activités aux touristes.- Un travail de réflexion sur les itinéraires de randonnées adaptées au trail.- La relance des investisseurs avec qui la l'ADT a été en contact en… Show more J’ai pu effectuer ce stage lors de ma première année en BTS tourisme du 25/01/2021 au 19/02/2021. Celui-ci m’a permis d’acquérir beaucoup d’autonomie.Les missions que l'on m'a confiées lors de ce stage sont :- Un travail sur le tourisme équestre avec le recensement des centres équestres qui propose des activités aux touristes.- Un travail de réflexion sur les itinéraires de randonnées adaptées au trail.- La relance des investisseurs avec qui la l'ADT a été en contact en 2020.- Un travail sur la réalisation d’un document sur les aides/subventions possibles pour les investisseurs.- Ainsi que le recensement des offres utile pour les cyclotouristes dans le but de réaliser des diagnostics sur le territoire avec la traversée de la scène à vélo.Ce stage m'a enrichie d'un point de vue personnelle ainsi que professionnelle. Show less

Bac + 3, Responsable Développement Commercial

Bts Tourisme

Licence Langues, English Language And Literature/Letters