Directrice Du Parcours Et De La Culture Clients
CurrentDirection d’env. 65 collaborateurs, en responsabilité en particulier sur:- Les relations avec la DRH SNCF et le logement des agents SNCF- La définition de processus / normes / procédures pour le Groupe sur le domaine Clients- La définition des besoins SI autour de la gestion locative (AMOA)- Le Centre de Relation Clients- Les études et les statistiques.