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Mathilde Jourdan Email & Phone Number

Directrice du Parcours et de la Culture Clients chez ICF HABITAT at ICF HABITAT

Location: Greater Paris Metropolitan Region, France 5 work roles 3 schools

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✓ Verified Jul 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Current company

ICF HABITAT

Role

Directrice du Parcours et de la Culture Clients chez ICF HABITAT

Location

Greater Paris Metropolitan Region, France

Company size

646 employees

Who is Mathilde Jourdan? Overview

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Quick answer

Mathilde Jourdan is listed as Directrice du Parcours et de la Culture Clients chez ICF HABITAT at ICF HABITAT, a with 646 employees, based in Greater Paris Metropolitan Region, France. AeroLeads shows a work email signal at yahoo.fr and a matched LinkedIn profile for Mathilde Jourdan.

Mathilde Jourdan previously worked as Directrice du Parcours et de la Culture Clients at Icf Habitat and Responsable Transformation et Excellence Opérationnelle at Sncf Immobilier. Mathilde Jourdan holds Mastère Spécialisé, Consulting from Em Lyon.

Company email context

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Profile bio

About Mathilde Jourdan

Mathilde Jourdan is a Directrice du Parcours et de la Culture Clients chez ICF HABITAT at ICF HABITAT. She possess expertise in des, management consulting, business transformation, organizational design, change management and 8 more skills. She is proficient in English.

Listed skills include Des, Management Consulting, Business Transformation, Organizational Design, and 9 others.

Current workplace

Mathilde Jourdan's current company

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Icf Habitat

Directrice du Parcours et de la Culture Clients chez ICF HABITAT

paris, île-de-france, france

Website

icfhabitat.fr

Employees

646

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Company profile

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5 roles

Mathilde Jourdan work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Directrice Du Parcours Et De La Culture Clients

Current

Icf Habitat

Direction d’env. 65 collaborateurs, en responsabilité en particulier sur :- Les relations avec la DRH SNCF et le logement des agents SNCF- La définition de processus / normes / procédures pour le Groupe sur le domaine Clients- La définition des besoins SI autour de la gestion locative (AMOA)- Le Centre de Relation Clients- Les études et les statistiques permettant d’éclairer des sujets à enjeux - Le recouvrement des impayés des locataires partis- La production dite… Show more Direction d’env. 65 collaborateurs, en responsabilité en particulier sur :- Les relations avec la DRH SNCF et le logement des agents SNCF- La définition de processus / normes / procédures pour le Groupe sur le domaine Clients- La définition des besoins SI autour de la gestion locative (AMOA)- Le Centre de Relation Clients- Les études et les statistiques permettant d’éclairer des sujets à enjeux - Le recouvrement des impayés des locataires partis- La production dite "de masse" pour l’ensemble des filiales du Groupe (ex. quittancement) Show less

Feb 2021 - Present

Responsable Transformation Et Excellence Opérationnelle

Sncf Immobilier

Rattachée au Directeur SNCF Immobilier, principales missions : pilotage des projets majeurs transverses de transformation (notamment projet de refonte de l’organisation et des processus de SNCF Immo) ; direction de cabinet ; préparation des Comités de Direction ; construction de la feuille de route annuelle ; référente métier sur la gestion de projet et l’excellence opérationnelle

Jun 2016 - Feb 2021

Manager

Sncf Consulting

Principaux clients : TER (satisfaction clients), Transilien (leviers de performance, stratégie de distribution), Traction (mobilité interne vers le métier de conducteur), Voyages (relation clients à distance pour TGV), SNCF Immobilier (excellence opérationnelle)Principaux domaines de compétences : - Excellence Opérationnelle / Lean six sigma : formation et mise en place de management visuel, accompagnement de projets DMAIC, feuille de route- Optimisation de processus et… Show more Principaux clients : TER (satisfaction clients), Transilien (leviers de performance, stratégie de distribution), Traction (mobilité interne vers le métier de conducteur), Voyages (relation clients à distance pour TGV), SNCF Immobilier (excellence opérationnelle)Principaux domaines de compétences : - Excellence Opérationnelle / Lean six sigma : formation et mise en place de management visuel, accompagnement de projets DMAIC, feuille de route- Optimisation de processus et d'organisation : diagnostic, pistes d'optimisation et business model cible- Conduite du changement : stratégie, plan de communication et formation, calendrier social, animation de communautés d'experts- Gestion de projet : structuration et pilotage- Management d'équipes : encadrement, recrutements, formations internes Show less

Sep 2010 - Jun 2016

Senior Consultante

Kurt Salmon

Apr 2007 - Aug 2010

Assurances & Conseils - Apprentie Contrôle De Gestion

Credit Immobilier De France

Mise en place d’une unité contrôle de gestion

Sep 2005 - Sep 2006

Team & coworkers

Colleagues at ICF HABITAT

Other employees you can reach at icfhabitat.fr. View company contacts for 646 employees →

IV

Isabelle Vrillaud Colleague at Icf HabitatGreater Paris Metropolitan Region, France View → PB

Philippe Besson Colleague at Icf HabitatParis, Île-De-France, France View → TP

Thierry Pannier Colleague at Icf HabitatGreater Paris Metropolitan Region, France View → CC

Christina Carasco Colleague at Icf HabitatÉzanville, Île-De-France, France View → WS

Wissam Samri Colleague at Icf HabitatParis, Île-De-France, France View → DP

Damien Pernes Colleague at Icf HabitatAmiens, Hauts-De-France, France View → TN

Thierry Nicoleau Colleague at Icf HabitatArcueil, Île-De-France, France View → LT

Lise Tadiotto Colleague at Icf HabitatOrléans, Centre-Val De Loire, France View → DT

Date-Edem Tete-Benissan Colleague at Icf HabitatBrunoy, Île-De-France, France View → GL

Guy Laurent Oulai Colleague at Icf HabitatCaen, Normandy, France View →

3 education records

Mathilde Jourdan education

Mastère Spécialisé, Consulting

Em Lyon

Msg, Finance

Dauphine

Basics Of Supply Chain Management

Apics

FAQ

Frequently asked questions about Mathilde Jourdan

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Mathilde Jourdan work for?

Mathilde Jourdan works for ICF HABITAT.

What is Mathilde Jourdan's role at ICF HABITAT?

Mathilde Jourdan is listed as Directrice du Parcours et de la Culture Clients chez ICF HABITAT at ICF HABITAT.

What is Mathilde Jourdan's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @yahoo.fr for Mathilde Jourdan at ICF HABITAT.

Where is Mathilde Jourdan based?

Mathilde Jourdan is based in Greater Paris Metropolitan Region, France while working with ICF HABITAT.

What companies has Mathilde Jourdan worked for?

Mathilde Jourdan has worked for Icf Habitat, Sncf Immobilier, Sncf Consulting, Kurt Salmon, and Credit Immobilier De France.

Who are Mathilde Jourdan's colleagues at ICF HABITAT?

Mathilde Jourdan's colleagues at ICF HABITAT include Isabelle Vrillaud, Philippe Besson, Thierry Pannier, Christina Carasco, and Wissam Samri.

How can I contact Mathilde Jourdan?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Mathilde Jourdan at ICF HABITAT, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Mathilde Jourdan attend?

Mathilde Jourdan holds Mastère Spécialisé, Consulting from Em Lyon.

What skills is Mathilde Jourdan known for?

Mathilde Jourdan is listed with skills including Des, Management Consulting, Business Transformation, Organizational Design, Change Management, Corporate Finance, Pmo, and Business Process Improvement.

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