Au sein de l'équipe opération : Gestion de projet pour une gamme de produits IT (du sourcing à la mise en vente sur le siteweb)Coordinatrice d'aménagements (planification, coordination avec les différents prestataires, respect des délais, résolution de problème éventuel)Suivi des livraisons mensuelles BtoC et BtoB en France et pays frontaliersGestion des litiges transporteurSuivi des KPIs sélectionnées des transporteursTravail d’équipe quotidien, au sein de Slean et… Show more Au sein de l'équipe opération : Gestion de projet pour une gamme de produits IT (du sourcing à la mise en vente sur le siteweb)Coordinatrice d'aménagements (planification, coordination avec les différents prestataires, respect des délais, résolution de problème éventuel)Suivi des livraisons mensuelles BtoC et BtoB en France et pays frontaliersGestion des litiges transporteurSuivi des KPIs sélectionnées des transporteursTravail d’équipe quotidien, au sein de Slean et avec l’entrepôt Show less

Gestion du Service Après-Vente (50 dossiers)Identification du problème avec le clientRecherche et mise en œuvre d’une solution avec les fournisseurs et transporteursSuivi de l’état d’avancement des dossiers en cours jusqu’à clôture

Missions ponctuelles pour diverses entreprises (vendeuse, standardiste, animation commerciale... ).

EHPAD spécialisé dans le traitement de l'Alzheimer, comptant une centaine de résidents.Renfort covid durant le confinement. Missions administratives : Standard téléphonique entre les familles des résidents ainsi que diverses équipes médicales. Gestion et tri des archives.Réception de fournitures médicales (masques, gants, blouses, ...).Missions complémentaires : Soutien téléphonique aux résidents.Sensibiliser l'entourage des résidents sur la… Show more EHPAD spécialisé dans le traitement de l'Alzheimer, comptant une centaine de résidents.Renfort covid durant le confinement. Missions administratives : Standard téléphonique entre les familles des résidents ainsi que diverses équipes médicales. Gestion et tri des archives.Réception de fournitures médicales (masques, gants, blouses, ...).Missions complémentaires : Soutien téléphonique aux résidents.Sensibiliser l'entourage des résidents sur la covid-19.Ecoute des résidents. Compétences développées :Sens de l'écoute.Sens du contact. Capacité d'empathie.Travail d'équipe. Show less