Gérer les ressources humaines : élaboration des plannings, entretien de recrutement, feed back, entretien annuel d'évaluation, entretien professionnel, gestion de conflits, gestion du sous-effectifAnimer le dialogue entre la Direction, les cadres concernant l'activité du secrétariat médicalAnimer les réunions mensuelles avec les équipes, les groupes de travail autour d'une thématiqueConduire les projets permettant d'améliorer l'efficience des organisations, en mettant la qualité du parcours patient au cœur des pratiquesRédiger les protocoles, procédures et fiches avec les collaborateurs en vue d'assurer l'harmonisation des pratiques professionnellesAnalyser la charge de travail et les organisations des secrétariats médicaux pour garantir l'efficience Adapter les organisations et les pratiques en intégrant les nouveaux outils numériques (dématérialisation du dossier médical...) et accompagner les équipes et les patients dans la digitalisation des parcours de soins (identité INS, e-admission, prise de rendez-vous en ligne, Mon espace santé...)Etre force de proposition dans la démarche qualité et contribuer à la certification de la HASAccompagner et évaluer les stagiaires et les apprentisGarantir la cohésion, l'équité et la motivation des équipesParticiper à la Cellule d'Identito-Vigilance.

Gestion et prise en charge du patient en cancérologie, dans son parcours de soins en radiothérapie, dans le respect des protocoles et des procédures.Accueil physique, accueil téléphonique, gestion des emails, organisation des traitements de radiothérapie et /ou bilan d'extension, gestion du dossier médical dématérialisé, gestion de la frappe des courriers et comptes-rendus, gestion et optimisation des agendas médicaux et des plannings de traitement.Référente CREx des secrétaires médicales, participation aux réunions mensuelles, rédaction d'enquêtes.Participation aux différents groupe de travail qualité, notamment lors de la mise en place du Workflow dans la prise en charge du patient, de la consultation, au traitement et à la facturation.Formation des nouvelles entrantes et des stagiaires, aux tâches du secrétariat médical et à la culture de la radiothérapie.

Accueil physique et téléphonique du patient et des professionnels de santéGestion administrative du patient: couverture santé et/ou mutuelle, encaissementGestion de l'agenda médicalFrappe des courriers avec le dictaphone