Mathilde Pallegoix Email & Phone Number

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France

Organisation des événements de l'école : rentrées étudiants, congrès, cycle de conférences, journées Portes Ouvertes.Coordination services internes et prestataires externes.Etude et mise en oeuvre d'événements digitaux/phygitaux.

Mallemort, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Gestion de projets, organisation séminaires/incentives : de 10 à 550 pax, de l'étude du projet à la facturation.Vente de produits hôteliers et résidentiels : émission devis, négociationsProspection : Phoning, eductoursSalons : Mice Place Marseille, Heavent Cannes, workshop en agences évènementiellesSuivi relations clients et garante de leur satisfactionCoordination services internes et prestataires externesSuivi des dossiers, de la facturationSuivi des chiffres d’affaires et des objectifs

Région De Marseille, France

Gestion des réservations directes / Clientèle individuelle

Santenay

Benchmarking et analyse de l'offre du Château afin de le positionner par rapport à la concurrence.Mise en place d'un plan d'actions visant à adapter et restructurer l'offre Séminaires & Mariages. Actions de communication : refonte des brochures, référencement, organisation et participation au Salon du Mariage de Dijon. Développement du chiffre d'affaires Séminaires & Mariages : Prospection auprès des entreprises, CE et associations de la région pour l'activité Séminaires, ainsi qu'auprès des prescripteurs (institutions, agences réceptives). Prospection auprès des organisatrices de mariage. Marketing : animation base de données via des newsletters.Création de partenariats professionnels (hôtel, traiteurs, loueurs de mobilier, agences évènementielles).Gestion des nouvelles demandes client (Séminaires et Mariages), création de devis répondant aux attentes et besoins, suivi et relances, satisfaction.Gestion de l'accueil sur site et des visites de repérage (futurs mariés, journalistes, entreprises, agences évènementielles).Relation client et relations publiques.Accueil et accompagnement le jour J (Séminaires). Gestion de la e-reputation et des réseaux sociaux.Mise en place d'actions évènementielles et oenotouristiques : évènements ponctuels mêlant dégustation de vin, visites de caves, groupe de jazz, food truck etc... Gestion de l'organisation et de la communication de ces évènements

Beaune

Check-in / Check-outPrise des réservations par mail, téléphone et en direct Conciergerie Facturation Relation client (français et étrangers)

London, Royaume-Uni

Gestion des nouvelles demandes (hôtels et activités à Londres) des clients dont j'avais la charge. Respect du cahier des charges, du budget et des attentes client dans les propositions. Création de séjours all inclusive (7 à 10 jours) à Londres et au Royaume-Uni pour des groupes scolaires.Suivi et facturation. Relation client.

Master Matc, Management Des Activités Touristiques Et Culturelles

Licence Professionnelle Rislav

Bts Agtl

Baccalauréat, Série L - Anglais Renforcé