Management du système de management de la qualité ; responsable certification norme ISO 9001 et SQS (Swagelok Quality System for Distributors) ; traitement des non-conformités et réclamations clients ; traitement des exigences Qualité clients ; constitution des Dossiers Qualité ; amélioration continue, définition et suivi des plans d'actions ; gestion du système documentaire ; méthodes ; gestion des audits ; audits internes ; audits flash ; revues de direction et revues de processus ; suivi des indicateurs qualité ; animation du système Qualité (points mensuels Qualité, participation au journal interne...), sensibilisation et accompagnement sur des sujets Qualité ; Politique Qualité et Manuel Qualité ; bilans Qualité périodiques.Evaluation des risques : Document Unique et évaluation des risques santé-sécurité, SWOT, Risk Assessment et PCA (Plan pour la Continuité d'Activité de l'entreprise).Qualité et RH : gestion du plan de formation, suivi des qualifications/ habilitations ; tableau de polyvalences ; parcours d'intégration et présentation des risques santé-sécurité ; indicateurs de suivi ; vérifications réglementaires ; lien avec la médecine du travail.Participation aux projets Corporate de la Core Team Quality.Achats : achats externes et gestion des stocks, audits fournisseurs, sélection et qualification des fournisseurs; suivi des fournisseurs et évaluation annuelle.

Responsable certification normes ISO 9001 – 14001, animation du système QHSE, veille réglementaire (notamment ICPE), gestion de projets, réalisation des audits internes et de leur suivi, sensibilisation et formation des opérateurs, évaluation des risques, dont risque chimique, conduite d'instances diverses liées à la HSE, etc.

Création d'une politique santé-sécurité au sein de l'entreprise : analyse des accidents du travail, évaluation des risques professionnels, mise à jour du document unique, recherche de solutions, élaboration d'un plan d'actions, animation d'un groupe de travail, visites de chantiers, etc.

Mise en place d'une certification environnementale, avec préparation et signature de la Charte CO2 – Les transporteurs s'engagent, rédaction et application d'un guide des gestes éco-citoyen au travail

Gestion de salle et service au restaurant l'Allegria Due à Francheville (69)

Préparatrice de commandes, et participation au Salon Maisons et Objets sur Paris,réception clientèle et vente

Gestion de salle et service, restaurant Le Lafayette (69002), trois étés de suite (2010, 2011, 2012)