Mathilde Taffou Email & Phone Number

Douala, Littoral, Cm

Douala, Cameroun

• Suivi et animation de la force de vente (Supervision et coordination équipe de 06 vendeurs, • Gros clients (Mordern Trade), Relais et Distributeurs (Tradionnal Trade)• Gestion d’une clientèle de : entreprises, grande distribution, grands comptes, • Formateur des vendeurs en technique des ventes, de prises des commandes jusqu’ à la validation des commandes et suivi des livraisons• Formateur des nouveaux contrôleurs,• Gestion comptes d’exploitation clients et suivi des dossiers client,• Présentation des états statistiques et bilan des activités mensuelles• Elaboration et suivi du respect des procédures• Préparation et suivi des budgets • Reporting régulier des activités commerciales suivi et gestion du stock de matériel publicitaire

Yaoundé, Cameroun

suivi de la force de vente établissement et suivi du respect des plannings de travail des vendeurs, animatrices et merchandiseursanalyses et propositions des commandes aux clients Modern Trade et Traditionnel Tradeproposition et mise en place plus suivi des opérations promotionnelles dans les points de ventes Modern Trade et traditionnel Tradesuivi des stocks et produits a date limites de consommations dans les magasinsgestion du stock du matériel publicitaire

Douala, Cameroun

• Élabore les plannings de travail des employés• Processus de recrutement du personnel :• Élabore des contrats de travail et suit des périodes d’essai ;• Constitue du dossier administratif de chaque employé et obtention des numéros d’immatriculation à la CNPS ;• Suivi de l’assurance maladie des employés et du remboursement des frais médicaux • Collecte des données nécessaires au traitement des salaires et supervise le traitement des salaires ;• Présente les salaires à la Direction Générale pour validation ;• Supervise des opérations de mise à disposition des salaires et des bulletins de paie

Douala, Cameroun

• Vente logiciels et matériels informatiques ; formation suivi et animation force de vente• Etablit les pro-forma, les factures clients et factures d’avoir et suivi de leurs règlement• Suivi du service après ventes

Douala Cameroun

• Assister les clients sur l’utilisation de leur mobile, laptot, la maîtrise des produits et services d’Orange Cameroun• Etre l’interface entre une clientèle croissante et exigeante et les départements marketing et technique• Suivre les requêtes des clients internes et externes avec un service level agreement (SLA)• Rassembler, des informations détaillées et individualisées sur les clients, gérer avec soin tous les• moments de contact avec eux en vue de maximiser leur fidélité à ORANGE.• Elaborer des rapports mensuels et annuels des clients insatisfaits et du système.

Master 2 (M2) En Cours, Management International

Master 1, Gestion Des Ressources Humaines / Administration Du Personnel, Mention Assez Bien