Customer Care
CurrentAnalizar operaciones de los clientes en diferentes back offices.Recepción análisis control y seguimiento de documentación de los clientes B2C.Control y seguimiento de alta de clientes B2C.Analizar perfil de jugadores, gestión del riesgo.Editar perfil de jugadores según necesidad operativa y del negocio. Suspensiones, autoexclusiones, activaciones.Identificar y validar correcciones sobre los sistemas.Gestión de retiros y depósitos Proporcionar soluciones a los… Show more Analizar operaciones de los clientes en diferentes back offices.Recepción análisis control y seguimiento de documentación de los clientes B2C.Control y seguimiento de alta de clientes B2C.Analizar perfil de jugadores, gestión del riesgo.Editar perfil de jugadores según necesidad operativa y del negocio. Suspensiones, autoexclusiones, activaciones.Identificar y validar correcciones sobre los sistemas.Gestión de retiros y depósitos Proporcionar soluciones a los usuarios Gestionar, derivar a las áreas correspondientes y dar seguimiento a los reclamos Control de fraude Brindar soporte e información a sectores internos Show less