• Establecer metas y estrategias a corto, mediano y largo plazo para la empresa.• Dirigir al equipo de trabajo y organizar cada estrategia que se realiza día a día• Investigar y analizar constantemente el mercado Industrial.• Captar potenciales clientes.

• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.• Reconocer problema del cliente y vender seguros complementarios.•Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.•Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos•Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión… Show more • Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.• Reconocer problema del cliente y vender seguros complementarios.•Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.•Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos•Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas• Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución Show less

• Como Ejecutivo de Cobranzas en Bancoestado me desempeñaba principalmente en captar clientes con morosidad y ofrecer alternativas de negociar sus deudas nuevamente.• Encargado de solucionar problemas de morosidad.• Realizar Renegociaciones como Proceso de re programación Hipotecaria (PRH), Créditos de Consumo, Tarjetas de Crédito, PRCE.

• Auditoría interna y evaluación de documentación legal de cada colaborador en Central Mayorista.• Análisis de datos, creación de tablas dinámicas, filtros avanzados y Excel Intermedio.• Retroalimentación y presentaciones de auditorías a gerencias.

• Encargado de facturación en el área administrativa de la empresa• Mantener el stock optimo en la bodega• Realizar tramites bancarios y con otras entidades financieras.