Confección de informes de gestión para directorio.Informes de BCRA (deudores y transparencia)Informes de gestión para Gerencia General.Administración de base de datos.Recupero de Mora vía CBU.Asignación de cartera a estudios (Mora temprana y tardía)Control de pptto de área.Manejo de equipo. (5 personas a cargo de forma directa) + 3 estudios terciarizados.Atención al cliente, por la Comunicación “A” 7146 del Banco Central de la República Argentina.Responsable ante directorio del servicio de atención al cliente frente al BCRA.

Tareas desempeñadas:• Generación de tablero de control.• Generación de reportes de gestión, análisis y propuestas de acciones correctivas.• Análisis de mora, manejo de base de datos, segmentación de cartera.• Control de gestión de recupero de mora temprana y tardía.• Generación de archivo para débito CBU.• Recupero de mora por CBU.Competencias:• Capacidad analítica.• Comunicación oral y escrita: clara, amable, sintética, simple, escucha activa.• Predisposición para el trabajo en equipo.• Adaptación y flexibilidad al cambio.• Atención al cliente interno.• Orientación a resultados.• Asertividad.• Confiabilidad y responsabilidad en el manejo de información confidencial. • Organización y planificación

01.2011 / Presente | Asociación Mutual de Protección Familiar Argentina(5 años y 6 meses)Administrativo depto cobranzas Cargo: Empleado administrativo 2011 – Actual (Sede central,Capital Federal) Puesto: Departamento de Cobranzas. Tareas desempeñadas: Relaciones conentidades – Intercambio de novedades mensuales con terceras entidades – lectura y comprensiónde cuentas corrientes – análisis de mora – Conocimiento decreto 142012Conciliaciónde cuentasy entidades Descargasde novedades en sistema propio Jerarquía:SemiSenior Ramo:OtraArea: Administración, Contabilidad y Finanzas Sector:Créditos y Cobranzas

08.2008 / 01.2011 | Asociación Mutual de Protección Familiar Argentina(2 años y 5 meses)Administrativo Cargo: Empleado administrativo 2008 – 2011 (Sede central, Capital Federal)Puesto: Centro de autorizaciones. Tareas desempeñadas: autorización de créditos online(ANSES/IPS/GOB LA RIOJA/CAJA DE CORDOBA) – Control diario de actividades del sector Realizaciónde informes.Jerarquía: Senior Ramo:OtraArea: Administración, Contabilidad y Finanzas Sector:Administración

06.2008 / 08.2008 | Asociación Mutual de Protección Familiar Argentina(2 meses)Administrativo Asociación Mutual de Protección Familiar (2008 – Actual) Cargo: Empleadoadministrativo 2008 – 2008 (En delegación Lanus, Buenos aires) Tarea desempeñada: Atención alpúblico.Jerarquía: Junior Ramo:OtraArea: Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Sector:Atención al Cliente